Standardisointi palautusten käsittelyssä on tullut suurten yritysten päähuomiopisteeksi, erityisesti televiestintäalalla, joka käsittelee päivittäin massiivisen palautuksen laitteista. Vuonna 2022, maailma tuotti 62 miljoonaa tonnia sähköromua, ennusteella 33 prosentin kasvua vuoteen 2030
Lisäksi palautusten kasvava volyymi, joka jo asettaa haasteen, on myös yhdenmukaisuuden puute näiden kohteiden vastaanottamis- ja valvontaprosesseissa Jakelukeskuksissa (CDs). Telekommunikaatiosektorissa, jossa laitteiden palauttaminen kuten modeneja ja reitittimet on rutiini, tasapainottaminen reverse logistiikan ja inventaariovalvonnan välillä on tuottanut korkeita kustannuksia, jotka nousevat R$100 miljoonaan, lisäksi tehokkuuden menetyksen
Tämän vuoksi, yritykset kohtaavat vaikeuksia suorittaa asianmukainen prosessointi CD:issä, mikä johtaa fyysiseen ja verotontavalvontaan, synnyttämällä negatiivinen vaikutus suoraan sen operaatioihin. Ratkaistakseen tämän kysymyksen, aPostalGowloi ratkaisun DevolvaEasiil, alusta, joka mahdollistaa standardisoida palautusten käsittelyä, yksi telecomien tärkeimmistä logistisista ahtaista, kansallisella kapilaarisuudella. ⁇ Käänteislogistiikkaprosessi ei pääty palautuksessa. Siihen liittyy myös esineiden käsittelyä ja konferenssia asiakkaan määrittämien standardien mukaisesti ⁇, kertoo Carlos Tanaka, PostalGow:n CEO
Jakelukeskusten standardointi
Yrityksen suuri innovaatio on integroidun järjestelmän omaksumisessa joka automatisoi ja standardisoi palautettujen tuotteiden käsittelyn. Alusta mahdollistaa lopullisten asiakkaiden palauttaa laitteet pudotuspisteissä off, helpottamalla CDsille lähettämisen ja kuljetuksen prosessia, varmistamalla palvelun koko kansallisella alueella ja logistinen tehokkuus
Kun saapuvat CD-levyihin, tavarat kulkevat läpi tiukan konferenssin, joka sisältää pakkausten sisällön tarkistamisen ja soveltuvuuden vahvistettuihin palauttamisstandardeihin. ⁇ Ratkaisu antaa järjestelmän tehdä konferenssiprosesseja ketterämpiä ja tehokkaampia, tekemällä niin että jokainen kohde käsitellään oikein ja standardisoidulla tavalla, vähentämällä merkittävästi tappioita ja epäonnistumisia varaston valvonnassa ⁇, korostaa Tanakaa
Tämä standardoinnin taso on strateginen ratkaisu yrityksille jotka kohtaavat kiristyneitä CD:itä ja tarvetta ylläpitää tiukkaa inventaariovalvon. Edistyneiden teknologioiden käyttö, kuin älykamerat, avustaa konferenssiprosessin automatisoinnissa ja palautuksen jokaisen vaiheen seurannassa. Tämä ei ainoastaan lyhennä prosessointiaikaa, miten vähentää inhimillisiä virheitä ja nostaa tarjotun palvelun laatua.
Yritysten toiminnan tehokkuuden varmistaminen
Alusta mahdollistaa integraation yritysten ERP-järjestelmien kanssa, mahdollistamalla synergia logististen ja hallinnollisten prosessien välillä. Tällä integraatiolla, yritykset voivat seurata, reaaliajassa, kaikki palautuksen vaiheet, alkaen voucherin antamisesta aina CD:ssä käsittelyyn, varmistamalla täydellinen avoimuus ja valvonta
Tanaka varten, standardisointi palautusten käsittelyssä on avain operatiivisen tehokkuuden parantamiseen. ⁇ Prosessin automatisoinnilla ja palautettujen tuotteiden käsittelyn standardisoinnilla, pystyimme optimoimaan CD-levyjä, ja tarjoa paljon tehokkaampaa palautuskokemusta lopulliselle kuluttajalle ⁇, päätti toimitusjohtaja
