A Braze (Nasdaq: BRZE), asiakasosallistumisen johtava alusta, ilmoitti tänään strategisesta kumppanuudesta ja integraatiosta Shopifyn kanssa, lisäksi uusia ominaisuuksia ja malleja kuluttajien sitoutumisen räätälöimiseen. Nämä kyvyt tarjoavat parannettuja reaaliaikaisia näkemyksiä yksilöllisistä mieltymyksistä ostoprosessien aikana, auttavat verkkokaupan markkinointialan ammattilaisia nopeasti luomaan kampanjoita, jotka vauhdittavat heidän päivittäistä toimintaansa—mahdollistaen heille keskittyä enemmän kokemusten luomiseen, jotka rakentavat kestäviä suhteita asiakkaidensa kanssa
Brazen asiakassitoutumisalusta tarjoaa joustavan ja reaaliaikaisen ratkaisun, monikanava-tuen kanssa, kaikoko kokoisille brändeille, sektorit ja maantieteet. Brändit voivat hyödyntää resursseja, kuten Brazen tietojärjestelmää, BrazeAI™ ja monikanavaiset natiivitoiminnot yhdistävät asiakasnäkemykset ja luovat erittäin merkityksellisiä ja mieleenpainuvia kokemuksia. Vähittäiskaupan brändit, kulutustavarat ja muut, kuinka se on.l.f. Kauneus, Hugo Boss, Gymshark, Gap ja Overstock, käyttävät jo Brazea osana eCommerce-matkojaan
"Na e".l.f. Kosmetiikka, tiedämme, että kuluttajiemme todellinen ymmärtäminen mahdollistaa paremman palvelemisen, väittää Brigitte Baron, Globaalin CRM:n ja asiakas kasvun vanhempi johtaja e.l.f. Kosmetiikka. "Ei ole vain heidän saavuttamisestaan", mutta arvon tarjoamisesta tavoilla, jotka ovat merkityksellisiä ja tervetulleita. Brazen kanssa, voimme luoda räätälöityjä ja tietoon perustuvia kokemuksia, jotka resonoivat yhteisömme kanssa, varmistaen, että jokainen vuorovaikutus on merkityksellinen, ja ei vain yksi viesti, lisää
Aktivo eCommerce-näkemykset reaaliajassa Brazen ja Shopifyn kanssa
Uusi strateginen kumppanuus Brazen ja Shopifyn välillä mahdollistaa yritysbrändien luoda räätälöityjä ja saumattomia asiakasmatkoja, combinando as capacidades de eCommerce do Shopify com a plataforma de engajamento em tempo real da Braze — apoiando maiores taxas de conversão, asiakastavoitteiden säilyttäminen ja arvo asiakassuhteen aikana. Parannellun Shopify-integraation kanssa, verkkokaupan brändit voivat integroitua nopeasti tukemaan kaupankäynnin tietovirtaa, parantaa identiteetin hallintaa ja mahdollistaa räätälöidyt ostokokemukset käyttämällä kävijätietoja ja Shopify-tuotteiden meta-kuvauksia. (Saatavilla Q1 2025)
Shopifyssä, olemme sitoutuneet parantamaan kauppaa kaikille, sanoi Dale Traxler, Shopifyn teknologiapartnershipien johtaja. Meidän plug-and-play-integraatiomme Brazen kanssa mahdollistaa brändien hyödyntää molempien alustojen oivalluksia ja sitouttaa kuluttajat parempiin ostokokemuksiin hetkinä, jotka todella merkitsevät. Olemme innoissamme yhteistyöstä Brazen kanssa auttaaksemme yrityksiä pysymään edellä tänä dynaamisena vähittäiskaupan ja verkkokaupan aikakautena, päättää
Nopeus palautumiseen nopeammalla eCommerce-natiivitoiminnolla
Uudet natiividatamallit ja verkkokaupan mallit auttavat brändejä ymmärtämään kuluttajien käyttäytymistä nopeammin ja tekemään merkityksellisiä toimia jokaisessa matkan vaiheessa
- Shopifyn ennalta määritellyt tapahtumat, markkinointialan ammattilaiset voivat avata erilaisia verkkokaupan käyttötapauksia, kuin hylätty ostoskori, nopeasti kampanjoiden aktivoimiseksi ja suoran vaikutuksen näkemiseksi sijoitetun pääoman tuottoon (ROI). Saatavilla Q1 2025 Shopify-asiakkaille, Q2 2025 ei-brändin asiakkaille
- Esivalmiit Canvas-mallit (Q1 2025) ja sähköposti (Q3 2025), erityisesti verkkokauppaa varten suunniteltu ja linjassa alan parhaiden käytäntöjen kanssa, mahdollistavat markkinointialan ammattilaisille visuaalisesti houkuttelevien ja tehokkaiden kampanjoiden luomisen nopeasti ja helposti
- Mukautettavat laskeutumissivupohjat ja vetämällä ja pudottamalla -toiminto nopeuttavat uusien laskeutumissivujen luomista, sallien, että markkinointialan ammattilaiset voivat mainostaa tuotteitaan ja kasvattaa sähköpostilistojaan, SMS ja WhatsApp. (Q1 2025)
Rikkaat ja räätälöidyt kokemukset ilman koodia useissa kanavissa
Markkinointialan ammattilaiset voivat myös hyödyntää uusia kykyjä tarjotakseen rikkaampia ja esteettömämpiä ostokokemuksia, korostamalla tärkeimpiä tuotteita ja palveluita WhatsApp- ja sähköpostikanavilla
- Markkinointialan ammattilaiset voivat lisätä dynaamista ja kooditonta tuotepersonalisointia vetämällä ja pudottamalla sähköpostieditorissa, mahdollistaa erittäin kohdennetut viestit, sovittamalla tuotteensa asiakkaidensa ainutlaatuisiin kiinnostuksen kohteisiin ja makuihin. (Q3 2025)
- WhatsApp Commerce -palvelun lanseerauksen myötä, globaale verkkokauppamerkit voivat lisätä myyntiään käyttämällä Meta-katalogejaan luodakseen helposti dynaamisia tuotekuviota WhatsAppissa ja rikastuttaakseen ostokokemuksia keskustelun aikana. Muita parannuksia WhatsAppissa, kuin suurempi tuki medialle (mukaan lukien video) ja WhatsApp-listat, antavat kauppiaille mahdollisuuden esitellä tuotteitaan uusilla tavoilla ja tarjota henkilökohtaisia suosituksia asiakkaiden mieltymysten perusteella. Klikkien seuranta auttaa markkinointialan ammattilaisia ohjaamaan asiakkaita tehokkaasti WhatsAppissa ja muissa kanavissa konversioiden lisäämiseksi. (Q2 2025)
Olemme kehittäneet Braze-alustan joustavaksi ja riittävän tehokkaaksi, jotta kaikki toimialojen brändit voivat, alueet ja koot luovat merkityksellisiä ja mukaansatempaavia kokemuksia, sanoi Kevin Wang, Brazen tuotejohtaja. "Tämä mahdollisti brändien rakentaa reaaliaikaisen suoratoistoarkkitehtuurimme päälle", tietomoduuli ja monikanavainen natiivinen lähestymistapa, tuoden positiivisia tuloksia verkkokauppamerkeille. Kun keskitymme enemmän tiettyihin teollisuudenaloihin, näemme mahdollisuuksia tehdä Brazesta vieläkin helpompaa markkinointialan ammattilaisille. Olemme innoissamme tästä askeleesta eteenpäin verkkokaupassa, yhteistyössä muiden tämän alan johtajien kanssa, kuin Shopify, tehdä kuluttajien ymmärtämisestä ja sitouttamisesta koko heidän matkansa aikana nopeampaa ja yksinkertaisempaa, väittää
Verkkokauppamerkit, jotka pyrkivät optimoimaan asiakasengagement-strategiaansa, voivat hyödyntää Brazen tarjoamia uusia ratkaisujatässä.
Tulevaisuuden lausunnot
Tämä lehdistötiedote sisältää "ennakoivia lausuntoja" vuoden 1995 Private Securities Litigation Reform Actin "turvapaikka" -säännösten merkityksessä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen siihen, lausuntoja Brazen suorituskyvystä ja odotetuista hyödyistä, tuotteesi, ohjelmat ja strategiset kumppanuudet. Nämä ennakoivat lausunnot perustuvat oletuksiin, Brazen nykyiset odotukset ja uskomukset, ja ovat alttiina riskeille, epävarmuudet ja olosuhteiden muutokset, jotka voivat aiheuttaa todellisia tuloksia, suorituskyky tai saavutukset, jotka poikkeavat merkittävästi tulevista tuloksista, jotka on ilmaistu tai joista on vihjattu ennakoivissa lausunnoissa. Lisätietoja Brazen tuloksiin mahdollisesti vaikuttavista tekijöistä on sisällytetty Brazen neljännesvuosiraporttiin lomakkeella 10-Q tilikauden päättymisestä 31. lokakuuta 2024, arkistoitu Yhdysvaltojen arvopaperikomissioon 10. joulukuuta 2024, ja ja muita julkisia rekistereitä Braze Yhdysvaltojen arvopaperikomissiossa. Tässä lehdistötiedotteessa esitetyt ennakoivat lausunnot edustavat Brazen näkemyksiä vain tämän tiedotteen päivämääränä, e Braze ei ota mitään velvoitteita, eikä aio päivittää näitä ennakoivia lausuntoja, paitsi jos laki vaatii
