A Braze (Nasdaq: BRZE), pääasiallinen asiakasosallistumisalusta, joka mahdollistaa brändien olla täysin mukaansatempaavia™, ilmoittaa, että se on solminut lopullisen sopimuksen OfferFitin hankkimiseksi, tekoälyyn perustuva päätöksentekoyritys, 325 miljoonalla dollarilla, altti tavallisiin sulkemisasetuksiin.
Päätöksentekijät, jotka perustuvat tekoälyyn, voivat kokeilla, oppia ja toimittaa erittäin merkityksellisiä ja räätälöityjä kokemuksia itsenäisesti. Syyskuussa 2024, Braze jakoi näkemyksensä tekoälyn roolista asiakasvuorovaikutuksessa, perustuen olemassa olevaan tutkimukseesi tekoälyssä, yhdessä Catalyst-projektin suunnitellun kehittämisen kanssa. Tämä natiivinen tekoälyagentti on suunniteltu auttamaan brändejä räätälöimään ja optimoimaan kokemuksia matkojen avulla, erittäin merkitykselliset sisällöt ja kannustimet.
Neljä vuotta, OfferFit on kehittänyt monitoimijaratkaisun, joka suosittelee yksilöllisiä asiakaspolkuja useissa kanavissa, asiakäyttäjien sitoutumisen ratkaisujen, kuten Brazen, kanssa. Brändit ovat havainneet suorituskyvyn parantumista käyttäessään OfferFitin tekoälyteknologiaa, esimerkiksi, personoimalla yli sata ominaisuutta sähköpostissa uusien asiakastilien edistämiseksi tai optimoimalla reaktivoimiskampanjoita passiivisille käyttäjille. Hankinnan sulkemisen jälkeen, Braze voi voida syventää OfferFitin olemassa olevaa monimutkaista ja monitoimijaratkaisua laajemmassa alustassaan, lisäksi hyödynnetään OfferFitin tiimin asiantuntemusta yhdessä nykyisen Catalyst-projektin kehittämisen kanssa edistämään kollektiivisesti kehittyneempiä kokeiluja ja tarjoamaan 1:1-personointia asiakaskokemuksen kaikilla osa-alueilla.
Na Braze, olemme innovoineet auttaaksemme brändejä hyödyntämään huipputeknologioita perustamisestamme yli vuosikymmen sitten. Alusta lähtien, aikamme reaaliaikaisen virrankäsittelyteknologian avulla Brazen nykyaikainen lähestymistapa monikanavaiseen asiakasengagementiin on erottunut. Yhdistettynä Canvasin kanssa orkestrointikerroksena ja integroitu BrazeAI:hin koko alustallamme, Braze on nyt vastuussa miljardien räätälöityjen viestien nopeasta ja luotettavasta toimituksesta joka vuosi, sanoi Bill Magnuson, Brazen perustaja ja toimitusjohtaja. Ja nyt, Brazen suunnitellun OfferFit-hankinnan myötä, tuotteemme ja täydentävät tiimimme yhdistyvät määrittämään seuraavaa lukua asiakasengagementin kehityksessä tekoälyn avulla. Jorge, Victor ja minä olemme äärimmäisen innoissamme tulevaisuudesta, jossa vahvistusoppimista ja moderneja transformaatioarkkitehtuureja käytetään Brazen tuoteekosysteemissä edistämään visiota, jossa tekoälyagentti ymmärtää asiakkaita automaattisesti syvällisemmin, vuorovaikuttaa heidän kanssaan täydellisemmin ja vahvistaa asiakassuhteita viestien suuremman merkityksen ja älykkään optimoinnin kautta, selitä Magnuson.
"Samoin kuin Braze", OfferFit rakennettiin soveltamaan edistyksellisiä teknologioita markkinoinnin ammattilaisten kohtaamiin vaikeimpiin ongelmiin. Keskittynyt päätöksentekokerrokseen, a OfferFit substitui o trabalho manual de testes A/B com agentes de aprendizado por reforço que experimentam e aprendem de forma autônoma as ações ideais”, sanoi George Khachatryan, OfferFitin perustaja ja toimitusjohtaja. "Pitkän aikavälin teknologiapartnereina Brazen kanssa", tunsimme jo hyvin heidän tiiminsä, ja voimat yhdistämisen synergiat olivat selvät. Kun liitymme virallisesti yhteen, innostus on molemminpuolista, koska Victor ja minä pyrimme hyödyntämään Brazen tuotteiden ekosysteemiä ja sen globaalia mittakaavaa parantaaksemme olemassa olevaa OfferFit-tuotetta, lisäksi vahvistaa Projektia Catalyst ja BrazeAI:ta kokonaisuudessaan, päättää Khachatryan.
Sopimuksen ehtojen mukaan, Braze hankkii OfferFitin 325 miljoonalla dollarilla, rahan ja Braze A-luokan osakkeiden yhdistelmässä. Alttiina tavanomaisille sulkemisehdoille, odotetaan, että hankinta saadaan päätökseen tilikauden aikana, joka päättyy 31. heinäkuuta 2025. Goldman Sachs & Co. LLC toimii talouskonsulttina ja Davis Polk & Wardwell LLP toimii Brazen oikeuskonsulttina. Atlas Technology Group toimii OfferFitin talouskonsulttina ja Latham & Watkins LLP oikeudellisena konsulttina.
