Vuoden 2024 Black Fridaylle, brasilialaiset kuluttajat ovat ottaneet kriittisemmän ja varovaisemman asenteen alennuksiin. Hiboun tutkimus, yritys, joka on erikoistunut kulutuksen seurannan ja oivallusten tarjoamiseen, yhdessä 1.200 haastateltavaa koko Brasiliassa, osoittaa, että 62 % osallistujista näkee Black Fridayn "mustana petoksena", epäillen, että hinnat manipuloidaan keinotekoisilla nousuilla ennen tapahtumaa. Tutkimus paljastaa myös oppimistrendejä, mukaan lukien kulujen suunnittelu, ja näyttää myös tuoteryhmiä, joita kuluttajat aikovat ostaa
Lisäästrategia, vähemmän impulssia
Brasilialaisille, Black Friday vaatii enemmän kuin klikkauksen marraskuun viimeisenä perjantaina. 51% brasilialaisista merkitsee hinnat etukäteen vertaillakseen niitä vähittäistapahtuman päivänä. Lisäksi, 55% ihmisistä etsii sisältöjä etukäteen hintavertailusivustoilta. Jo 23% kuluttajista laatii etukäteen tuotelistoja ja 13% käyttää hintahälytyksiä tarkistaakseen alennuksia.
Epäluottamus on nousussa
62% ihmisistä, vähittäiskauppa huijaa kuluttajaa nostamalla tuotteiden hintoja ennen päivämäärää. Lisäksi, 4 kymmenestä ihmisestä väittää, että kaikki on hyvin kallista ja uskoo, että Black Fridayna ei ole toisin
Kuluttaja on vaativampi ja tietoisempi. Musta perjantai on muuttunut suurten odotusten päiväksi, mutta brasilialainen on valikoivampi ja priorisoi luotettavia brändejä,"väittää Lígia Mello, Hiboun CSO ja tutkimuksen koordinaattori. Tänä vuonna painopiste on vastuullisessa kulutuksessa ja kohtuullisissa hinnoissa.”
Vain jos sinulla on etu
61% kuluttajista, Black Fridayn parhaat edut ovat suuret alennukset.4 kymmenestä 10 brasilialaisesta uskoo, että on mahdollisuus vertailla tuotteita, ja 30% pitävät ilmaista toimitusta yhtenä tärkeimmistä houkutteista päivämäärässä
Ympäristövastuu
Kuluttajat eivät ole vain hintojen perässä, mutta myös brändien huolenpidolla ympäristöstä. (63%) väestöstä ilmoittaa, että sosiaalisia ja ympäristöllisiä aloitteita omaavat brändit saavat ostosuojaa
kuluttaa, mutta kuluttaa vähän
Huolimatta päivämäärän vetovoimasta, kuluttajat aikovat pitää kulutuksensa hallinnassa: 26% aikoo käyttää 500–1 000 R$.000. Jo 23% aikovat käyttää R$1.000 e R$3.000. 22%, raja on R$250 ja R$500 välillä, kun vain 7% aikoo käyttää yli 3 R$.000.
"Vaikka kuluttajilla on suurempi kulutuksen hallinta, tiedot kansalliselle vähittäiskaupalle, Black Friday on se, että sillä on suurin keskiostohinta, joka vaihtelee 500 ja 1000 reaalin välillä, hasta nyt, vuonna 2024” selittää Ligia Mello
Aika hemmotella itseäsi
Ostokset ovat henkilökohtaisia: 44 % aikoo ostaa Black Fridayna ja 38 % ei ole vielä päättänyt, 92% aikovat sijoittaa tuotteisiin itselleen. Suurimmat motivaatiot päivälle ovat hyvien mahdollisuuksien hyödyntäminen (51%) ja tuotteiden hankkiminen, joita heillä ei vielä ole (30%), seurattuna mahdollisuudella vaihtaa vanhoja esineitä (17%) ja ennakoida joululahjoja (13%)
Mitä et jää paitsi ostoslistaltasi
40% haastatelluista aikoo ostaa kodinkoneita, 36% vaatteet ja 30% elektroniikka. Hajusteet ja kosmetiikka (26%) sekä elintarvikkeet (25%) ovat myös toivelistalla. Kun heiltä kysytään spontaanisti, halutuimpien tuotteiden joukossa älypuhelimet johtavat 20%:n osuudella, seurattuna älytelevisioilla (18%) ja jääkaapeilla (10%).Lisäksi, tänä vuonna, esineet kuten lenkkarit ja pesukoneet ovat kasvaneet yli 5 prosenttiyksikköä verrattuna vuoteen 2023
Perhejuurut tarjouksista
Tietojen vaihto on myös osa valmistautumista: 60 % brasilialaisista jakaa tai vastaanottaa tarjouksia ystäviltä ja perheeltä, vahvistamalla lähistöllä olevien lähteiden alennusten etsimistä hyvien ostomahdollisuuksien saavuttamiseksi
Osta yhdellä napsautuksella tai yhdellä askeleella
Seuraten käyttäytyminen on jo sisällytetty brasilialaisten ostosrutiiniin, Tämän vuoden eniten mainitut vähittäiskanavat olivat Amazon 49% ostopaikoista ja Mercado Livre 60%.Muut 42% suosivat alustoja kuten Shopee ja Shein.
Ne jotka mieluummin tarkistavat tarjoukset paikan päällä, 49% suosivat jo tunnettuja katuputiikkeja, kun 38% valitsee kauppoja, joissa he käyvät ostoskeskuksessa. Muille muille 29%, ostoskeskuksessa käynti voi muuttua ostomahdollisuudeksi. Ja 26% aloittavat digitaalisen matkansa katsomalla tarjouksia ja päättävät näin, minne haluavat mennä ostamaan
Tänä vuonna olemme myös huomanneet kuluttajien suuremman huolen pienyritysten priorisoimisesta, ollessaan 41 % brasilialaisten päätös." sanoo Lígia Mello
