Musta perjantai 2024, ohjelmoitu 29. marraskuuta, lupaus olla vedenjakaja Brasilian verkkokaupalle. Tapahtuma, jo on jo on kulutuskalendarissa maassa, herättää suurta odotusta kuluttajien ja yritysten keskuudessa, jotka odottavat myyntiä vauhdittavaa räjähdystä merkittävien alennusten myötä eri alojen tuotteissa ja palveluissa
TutkimusMindMiners, nimeltään "Kuka ostaa?”, paljastaa yhä vahvempia kulutuskäyttäytymistrendejä. Kyselyn mukaan, 60% kuluttajista tuntee itsensä motivoituneeksi hankkimaan tuotteita tai palveluja saadessaan kuponkeja tai alennuskoodeja. Lisäksi, 49% haastatelluista suosii odottamista suurten alennusten ja tarjousten vuoksi, kun taas toinen 49 % ryhmä valitsee kauppoja, jotka tarjoavat cashbackia tai pisteohjelmia. Nämä tiedot vahvistavat Black Fridayn voiman strategisena mahdollisuutena säästää ja optimoida kulutusta
Tutkimus toteutettiin 1 osallistujan kanssa.500 henkilöä, miehet ja naiset, 18+, luokat ABC, kaikista Brasilin alueista ja toi tärkeitä näkemyksiä odotuksista ja ostotottumuksista. Huomionarvoista on, että, vaikka suurin osa ostajista odottaa alhaisempia hintoja tapahtuman aikana, 42% luottaa tarjousten todenperäisyyteen, osoittamalla kasvavaa luottamusta tarjousjakson aikana.
Lisäksi, 30% kuluttajista seuraa etukäteen tuotteiden hintoja, joita he haluavat ostaa, aloittamalla seurannan kahden kuukauden ja yhden kuukauden ennen virallista päivämäärää, mikä osoittaa huolellista suunnittelua hyvien mahdollisuuksien etsimisessä
Tutkimus paljasti myös, että 38 % kuluttajista varaa osan vuotuisesta budjetistaan käytettäväksi Black Fridayna, kun 29% päätyy tekemään impulssiostoksia. Koska tapahtuma tapahtuu lähellä vuodenvaihteen juhlia, 56% haastatelluista käyttää päivämäärää valmistautuakseen jouluun ja uuteen vuoteen. Lisäksi, 53% hyödyntävät alennuksia ostaakseen tuotteita, jotka yleensä eivät mahtuisi heidän budjettiinsa, mutta kuin, tarjouksilla, tulevat saavutettaviksi
Mustaa perjantaita ei voi nähdä vain alennuspäivänä; on tärkeää ymmärtää kuluttajakäyttäytymistä tänä aikana, väittää MindMinersin CMO, Danielle Almeida. Hintojen nousun myötä tuotteiden ja palveluiden maassa, ostaa odotusten ja ostajien taloudellisen tilanteen ymmärtäminen on olennaista tarjotakseen tyydyttävän ostokokemuksen, lisää
Mitä brasilialaiset haluavat ostaa
Kun kysyttiin Black Fridayn kiinnostavimmista kategorioista, 36% haastatelluista ilmoitti, että elektroniikka on halutuin tuote. Kodinkoneet tulevat heti perässä, 30%:n suosio, seurattuna muotiin ja asusteisiin, jotka houkuttelevat 29% kuluttajista. Nämä tulokset osoittavat, että teknologian etsiminen, käytännöllisyys ja tyyli ovat edelleen vahvoja brasilialaisten ostajien keskuudessa
Toinen merkittävä tutkimuksessa esiin tuotu seikka on ostospaikan muutos. Mustan perjantain aikana, verkkokaupan suosio on huomattavaa, 63 % kuluttajista valitsee tehdä ostoksensa verkossa. Vastineeksi, 37% suosii edelleen fyysisiä kauppoja, 14% aikovat tehdä ostoksia sosiaalisten verkostojen kautta ja 8% mainitsi turvautuvansa suoriin myynteihin
Mitkä ovat Black Fridayn suosikkimerkit
Mitä tulee kuluttajien eniten muistamiin brändeihin alennuskauden aikana, Amazon, Americanas ja Magalu johtavat, kumpikin 17% maininnoista. Outras marcas destacadas foram Casas Bahia (12%) e Samsung (9%)
Edellisen vuoden Black Fridayhin liittyen, Samsung oli muistetuimpia merkkejä, vapaaehtoisesti mainittu 24 %:n haastatelluista, seurattuna Electroluxista (6%), Nike (5%), Adidas (4%) ja Mondial (4%)
Lisäksi se on mahdollisuus säästää, Black Friday nähdään myös kuluttajien keskuudessa mahdollisuutena kokeilla uusia tuotteita. Noin 48% haastatelluista osoitti kiinnostusta testata tuotteita, joita he normaalisti eivät ostaisi tämänlaisen promootiotilanteen ulkopuolella
Kaikki voittavat: kuluttajat ja yritykset
Tiedot osoittavat, että Black Friday on vakiintunut yhdeksi tärkeimmistä ostomahdollisuuksista Brasiliassa. Kuluttajille, on oikea hetki hankkia tuotteita houkuttelevilla alennuksilla, lisäksi kokeilla uusia merkkejä ja kategorioita. Loppuvuoden juhlien lähestyessä, päivämäärä saa vielä enemmän merkitystä, olkoon se se, joka haluaa säästää joululahjaostoksissa tai ne, jotka etsivät tuotteita, jotka yleensä eivät sovi budjettiin
Yrityksille, Black Friday tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden hankkia uusia asiakkaita, vakiin olemassa olevat ja lisätä myyntiä lyhyessä ajassa. Brändit, jotka erottuvat hyvien tarjousten kanssa, tehokas asiakaspalvelu ja sujuva ostokokemus, erityisesti verkkokaupassa, saavat suuremmat mahdollisuudet hyödyntää kuluttajien strategista käyttäytymistä
Korkeat odotukset ja ostajat, jotka ovat yhä tarkkaavaisempia mahdollisuuksille, Black Friday 2024:llä on kaikki mahdollisuudet liikuttaa markkinoita ja vahvistaa asemaansa vuoden tärkeimpänä kulutustapahtumana Brasiliassa
