AArezzo, yksi suurimmista muotialan vähittäiskaupan viittauksista Brasiliassa, paransi logistiikkaa ja asiakaskokemusta toteuttamalla tarjouspyyntöjen Älykäs kuljetusIntelipost, kuljetus- ja toimitusjohtaja. Toimenpide johti lähes 20 %:n kasvuun kuljetusmuunnoksessa, keskimääräinen kahden päivän vähennys toimitusaikoihin ja myönteinen vaikutus kuluttajien tyytyväisyyteen
Ennen toiminnallisuuden käyttöönottoa, Arezzo kohtasi haasteita rahtihuutokauppaprosessissa, joka priorisoi yksinomaan alhaisinta kustannusta, ilman tapauksia, joissa pieni lisäinvestointi voisi taata merkittävästi paremman toimitusaikataulun.
Tammikuussa 2025, tämä strategia vaikutti 12 000 tilaukseen, lyhentäen keskimääräistä aikaa kahdella päivällä ja, joissakin tapauksissa, saapumassa seitsemään päivään vähennyksellä keskimääräisellä investoinnilla vain R$0,66 per tilaus. Olemme ottaneet tämän kustannuksen varmistaaksemme erinomaisen toimituskokemuksen, ylläpitämällä erinomaista SLA:ta ja parantamalla NPS:ää, kommentoiPedro Abreu, Verkkologistiikan koordinaattori Arezzolla.
Arezzo jakelukeskus sijaitsee Cariacicassa (ES) ja palvelee erilaisia kuluttajaprofiileja. Aiemman mallin rajoitus vaikutti sekä myyntimuunnokseen että asiakaskokemukseen
Logistiikan monimutkaisuus maassa vaatii tarkkaavaista katsetta rahtivaihtoehtoihin, se ei aina tarkoita, että pienin arvo on paras päätös. Älykäs rahtihinta ratkaisee tämän pullonkaulan, sillä meillä on yli 10 vuoden aikana markkinoilla rakennettu tietokanta. Tällä tavalla, tämän tiedon analyysi tarjoaa aina vaihtoehdon, joka on tehokkain ja paras kustannustehokkuus, kommentoiRoss Saario, Intelipostin toimitusjohtaja
Älykkään rahtihinnan tulosten edessä, Arezzo tutkii myös uusia strategioita yhteistyössä Intelipostin kanssa optimoidakseen entisestään lyhennettyjen aikarajojen tarjontaa, tasapainottamalla investointeja ja laajentamalla pääsyä nopeampiin toimituksiin
