Verkkoshoppailu mobiililaitteiden kautta on kasvanut merkittävästi viime vuosina, muuttumassa yhdeksi tärkeimmistä kulutustavoista digitaalisessa kaupankäynnissä. Octadeskin tekemän tutkimuksen mukaan, yhteistyössä Opinion Boxin kanssa, 73% kuluttajista suosii mobiililaitteiden käyttöä verkkoshoppailussa. Tässä skenaariossa, e-kaupan sopeuttaminen optimoiduksi mobiilikokemukseksi ei ole enää valinta, muuttumassa tarpeeksi yrityksille, jotka haluavat pysyä kilpailukykyisinä.
Jheniffer de Oliveira Nunes, Uappin vanhempi visuaalinen suunnittelija, korostaa responsiivisen verkkosivuston tärkeyttä, selittäen, kuinka tämä mukautus voi parantaa käyttäjäkokemusta ja, seuraavasti, nostaa myyntiä ja lisätä konversioprosenttia: "Yksi yleinen virhe on ajatella, että riittää, että mukauttaa työpöytäsivusto mobiiliversioksi. Ne ovat erilaisia konteksteja, ja kokemuksen on oltava suunniteltu älypuhelimen käyttäjä mielessä. Tämä tarkoittaa joustavan käyttöliittymän kehittämistä, joka sopii mihin tahansa näyttöön, ja ladataan nopeutta optimoida, sillä, joskus sivun avaamiseen menee yli kolme sekuntia, kuluttaja voi peruuttaa oston
Lisäksi, on useita teknisiä haasteita, nopeudesta ja takuu suunnittelulle, joka reagoi hyvin eri resoluutioihin ja laitteisiin. Teknologioiden, kuten CSS Flexboxin, käyttäminen auttaa luomaan sujuvan kokemuksen, kun optimoidut kuvamuodot ja välimuisti vähentävät latausaikaa. Toinen olennainen seikka on saavutettavuus, hyvin sijoitettuja painikkeita ja erilaisiin tarpeisiin mukautuvia tekstejä, korostaa asiantuntijaa
Riskit niille, jotka eivät investoi responsiiviseen verkkokauppaan
Kuitenkin, on monilla riskejä yrityksille, jotka eivät investoi mobiiliensimmäiseen lähestymistapaan, asiakkuiden ja mahdollisuuksien menetyksenä: "Lisäksi se haittaa käyttäjäkokemusta, ei responsiivinen sivusto saa huonompia tuloksia orgaanisissa hauissa, lisää maksettujen mainosten riippuvuutta ja voi jopa altistaa transaktiot turvallisuusriskeille. Digitaalinen markkinassa, missä kilpailu on kovaa, "sopeutuminen tarkoittaa jäämistä jälkeen", hälytys visuaaliselle suunnittelijalle
Markkinat kehittyvät jo kohti vielä dynaamisempia kokemuksia, kuinka V-Commerce (äänikomentojen avulla ostaminen), lisätty todellisuus tuotteiden testaamiseen ennen ostamista ja sosiaalinen kaupankäynti, joka integroi ostokset suoraan sosiaaliseen mediaan. Jheniffer, päättelen, että nämä trendit muovaavat mobiilikaupan tulevaisuutta. Yritykset, jotka eivät seuraa näitä muutoksia, riskeeraavat merkityksensä ja kilpailukykynsä menettämisen
Kuluttajakäyttäytymisen nopean kehityksen myötä, investointi responsiiviseen verkkokauppaan ei ole pelkästään teknologinen kysymys, mutta yksi keskeinen strategia varmistaa enemmän konversioita, asiakkuuden sitoutuminen ja digitaalinen läsnäolo markkinoilla
