Maailma on erilainen ja vanhentuneet strategiat eivät enää toimi. Tänään, meillä on innovaatio kolkuttamassa ovellamme joka päivä, jatkuvasti päivitetty tekoäly. Kuka ei ole yhteydessä uutiseen, uudella tavalla, jäädä taakse. Siksi, on tarpeellista muuttua, on tarpeen päivittää, myös, suunnittelutapa. Lopulta, uudet ajat vaativat uutta suunnittelua
Yllä oleva puhe heijastaa yrittäjän henkeä, neuvonantaja, kirjailija ja puhuja Tarsia Gonzalez toi esille Transpesin strategisten peruspilarien julkistamisen vuodelle 2025, yksi maan suurimmista logistiikkayrityksistä, 23 toimipistettä ympäri maata ja voittaja, kolme peräkkäistä vuotta, do Prêmio Você S/A Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil
Toisen Tarsian mukaan, yritysten kaupallisen toiminnan on oltava tietoinen muutoksista, samoin kuin henkilöstöhallinta-alue: "ajatus on, että yhtiö, kokonaisuutena, ota futuristinen asenne, majatalo, ilman, että unohtaisimme kasvua ohjaavat arvot. Hän luettelee kolme keskeistä kohtaa strategisessa suunnittelussa, joka valmistaa yritykset tulevaisuuteen
Ensimmäinen vaihe: Prosessien standardointi
Kun puhumme standardoinnista, tavoitteena on luoda rakenteellinen hinnoittelupohja ja levittää olennaista teknistä tietämystä (verotuksellista, fiskaal, kiertueet, laitteet ja toiminnot) koko tiimille. Tämä saa tiimit työskentelemään yksimielisesti, kävelemässä samoja tavoitteita ja samoilla työkaluilla
Ja miten onnistuit? Tarsia vastaa: "jatkuvien koulutusten ja työkalujen käyttöönotolla, jotka keskittävät strategisia tietoja, varmistamalla, että myynti on valmis toimimaan konsultatiivisella näkemyksellä ja että se on voimaantunut luotettavilla tiedoilla
Toinen vaiheYhteistyö kaupallisen ja operatiivisen toiminnan välillä
Tässä, tarkoitus on varmistaa sujuva integraatio kaupallisen ja operatiivisen toiminnan välillä, poistamalla pullonkauloja viestinvaihdossa ja luomalla synkroniaa keräysprosessissa, myynti ja toimitus. Tämä liike vähentää virheiden mahdollisuutta, viivästykset ja, erityisesti, apua tuotantoketjun laadun ylläpidossa. Kuinka tehdä? rakentamalla kohdistamisrituaaleja (säännölliset kokoukset ja tarkistukset) alueiden välillä haasteiden ennakoimiseksi ja odotusten säätämiseksi, varmistaa toimituksen ja asiakastyytyväisyyden, selitä Tarsia
Kolmas askelAsiakas sitoutuminen ja konsultatiivinen suhde keskiössä
Onnistua asiakkaiden vastahakoisuuden voittamisessa palautteen antamiseen (NPS) ja vahvistaa liiketoimintasuhteita konsultatiivisella asemoinnilla ja sitouttamistrategioilla on kiireellistä, hyperinformaation ja jatkuvan innovaation aikakaudella. Toisen Tarsian mukaan, tämä saavutetaan omaksumalla räätälöityjä lähestymistapoja, kuin kohdennetut seurantaviestit, tulosten jakaminen ja selkeiden arvotarjousten laatiminen, jotka osoittavat asiakkaalle konkreettisia etuja
Erikoille, on enemmän kuin aika, että brasilialaiset yritykset ymmärtävät, että maailma on raja, ja vain vain hallinta ja standardointi, yhdistyneitä avoimeen mieleen tulevaisuutta varten, voi nostaa markkinoita ja viedä Brasilian toiseen todellisuuteen. On enemmän kuin aika käyttää hyväksemme jo hallussamme olevaa tietoa ja prosessiemme laatua viedäksemme maamme innovatiiviseen ja vauraaseen asemaan. Uskon, ja sinä?”
