Roberto James, tunnettu ihmiskäyttäytymisen asiantuntija ja psykologian maisteri, on juuri julkaissut uusimman kirjansa nimeltä "Elämä amerikkalaisessa vähittäiskaupassa: matka kulutuksen sydämeen". Teos on tulos 100 päivän laajasta tutkimuksesta, jolloin kirjoittaja matkusti eri alueille Yhdysvalloissa analysoidakseen kuluttajien käyttäytymistä ja vähittäiskaupan suuntauksia maassa
Kansainvälisesti mallina pidetyt, Yhdysvallat toimi laboratoriota Roberto Jamesille, joka yksityiskohtaisesti kirjassaan, kuinka paikallinen kulttuuri vaikuttaa vähittäiskauppaan, ostoksista mieltymyksiin tuotteisiin ja palveluihin. Yksi havainto, jonka tein, on se, kuinka paljon amerikkalainen kuluttaja arvostaa käytännöllisyyttä ja nopeutta. Tämä tekee itsepalvelusta, esimerkiksi, tarve eri vähittäiskaupan aloilla, supermarketeista käteiskauppoihin. Ja teknologia näyttelee keskeistä roolia tässä mielessä, väittää kirjoittaja
Roberto korostaa myös tekoälyn (IA) keskeistä roolia vähittäiskaupan vallankumouksessa, tarjoamalla uusia vuorovaikutustapoja asiakkaiden kanssa, erityisesti nuoremmat sukupolvet, ja personoimalla ostokokemusta. Yhdysvaltalaiskuluttajien jatkuva halu mukavuuteen ja käytännöllisyyteen tekee "lähipmarkkinoista" olennaisen osan maan vähittäiskaupasta
Tämän tutkimuksen luonteenpiirteet voivat tarjota ainutlaatuisen näkemyksen vähittäiskaupasta ja sen haasteista käytännön ja koetun kautta. Tämä kirja toimii edistysaskeleiden oppaana, trendejä ja uusia näkökulmia, jotka jokaisen vähittäiskauppiaan on tiedettävä, päätti Roberto James
Samaan aikaan, Brasilian vähittäiskauppa elää lupaavaa hetkeä vuonna 2024. Brasilian vähittäiskaupan ja kuluttajamarkkinoiden johtajien instituutin (Ibevar) tiedot osoittavat että, inflaation laskun vuoksi, sektori on edistynyt verrattuna viime vuoteen. Rajoitettu vähittäiskauppa, jotka sulkevat pois ajoneuvot ja rakennusmateriaalit, kasvoi 2,1% huhtikuusta kesäkuuhun 2024 verrattuna samaan ajanjaksoon vuonna 2023
Palvelu
Kirjan "Elämä amerikkalaisessa vähittäiskaupassa: matka kulutuksen sydämeen" julkaisu, Roberto James
Tiedot: 10. syyskuuta - 12. syyskuuta 2024, klo 13.30–21.00
Paikallinen: São Paulo Expo – Maahanmuuttajien tie, Km 1,5
