Vuosia sitten, kun tilaus pizzoja tehtiin kiinteästä puhelimesta ja ruokalistan vaihtoehdot olivat käytännössä rajoitettuja mozzarella- ja calabresa-pizzoihin, ei ollut mahdollista kuvitella, kuinka digitaalinen aikakausi olisi ratkaiseva tekijä sekä uusien asiakkaiden hankinnassa että olemassa olevien asiakkuuksien ylläpitämisessä. Ruoan alalla, edistyksellisten teknologioiden strateginen käyttö voi merkittävästi muuttaa toimintaa ja asiakaskokemusta
Elvis Marins, yhteisomistaja Pizza Now -ketjussa, korostaa hallintajärjestelmien ja toimitusalustojen merkitystä liiketoiminnan kehityksessä. Vahvojen järjestelmien ja tehokkaiden alustojen toteuttaminen on ollut keskeistä franchisingin menestykselle ja kasvulle, väittää Marins
Olla toiminnassa on ratkaisevan tärkeää, erityisesti franchising-alalla, missä kaikki on standardoitu ja sen on noudatettava laatustandardia. Tehokkuus ja hukkaamisen välttäminen ovat olennaisia tekijöitä brändin menestykselle
Työkaluna, Pizza Now käyttää, yksi tärkeimmistä franchising-hallintajärjestelmistä, joka tarjoaa täydellistä tukea käyttöönotolle ja sisältää yritys yliopiston koulutusten tehokkuuden parantamiseksi. Lisäksi, järjestelmässä on kutsumoduuli, joka keskittää viestinnän franchising-yrittäjien kanssa, helpottamalla päivittäistä hallintoa
Toinen keskeinen komponentti on tilaushallintaratkaisu, joka hallitsee taloutta ja varastoa, lisäksi prosessin valmistelun optimointi. "Tämä mahdollistaa reaaliaikaisen etäohjauksen", hallinnan sisäistä virtaa ja viivästysten välttämistä toimituksessa,"selittää Marins
Lisäksi mainittujen järjestelmien lisäksi, franchising investoi omaan toimitusalustaan, lisäksi yhteistyö iFoodin kanssa, missä kaikki kaupat saavuttivat maksimipisteet. Tavoitteemme on aina arvostaa tehokkuutta, varmistamalla, että pizza saapuu maukkaana ja lämpimänä asiakkaalle, ylläpitää korkeita laatuvaatimuksia,"päätetään"
Edistyneiden teknologioiden integrointi ei ainoastaan modernisoi myymälöiden toimintoja, mutta se myös näyttelee keskeistä roolia jatkuvassa menestyksessä ja asiakastyytyväisyydessä. Teknologinen innovaatio voi toimia merkittävänä erottavana tekijänä erittäin kilpailullisilla markkinoilla, tehdä niin, että franchising-yksiköillä on korkea liikevaihto. Pizzan Nyt, esimerkiksi, tavoitteena on ylittää 20 miljoonaa R$ vuonna 2024
