Fernando Baldin

Fernando Baldin, AutomationEdge LATAM:n maajohtaja, on ammattilainen, jolla on yli 25 vuoden vankka kokemus kaupallisen johtamisen aloilta, Henkilöstöhallinto, Innovaatiojohtaminen ja Operaatiojohtaminen. Uranan uransa aikana, hän osoitti poikkeuksellista kykyään johtaa tiimejä ja tarjota korkealaatuisia yrityspalveluja suurille asiakkaille, mukaan erottuvat nimet kuten Boticário, Honda, Sähkö, C&C, Volvo, Danone, muiden arvostettujen asiakkaiden joukossa. Uranan uransa aikana, johti kriittisen tärkeitä strategisia projekteja, mukaan yhtiön sopimuksen hallintaa varten luodun taloudellisen mallin laatiminen, strategisen suunnittelun rakenne, MEFOS (Lean) -palvelumallin kehittäminen ja Tiedonhallintaportaalin (KCS) käyttöönotto. Omistautumisesi innovaatioon on jatkuvaa, pitämällä aina silmällä uusia mahdollisuuksia ja alan trendejä. Fernando Baldinilla on vaikuttava sertifikaattilista, mukaan ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 asiantuntija ja HDI KCS. Lisäksi, hänellä on tärkeä rooli Help Desk Instituutin strategisessa neuvottelukunnassa, osoittamalla jatkuvaa sitoutumistaan asiakaspalvelun erinomaisuuden ja palvelunhallintakäytäntöjen edistämiseen