Automatisoida prosesseja jotka jo toimivat manuaalisesti voi tuntua tarpeettomalta haasteelta monille yrityksille. Lopulta, miksi muuttaa jotain mikä ⁇ ei ole rikki?”. Tällainen resistenssi on yleinen todellisuus organisaatioissa eri toimialoilla, jotka usein nojautuvat perinteisiin menetelmiin jotka toimivat, vaikkakaan ei mahdollisimman tehokkaalla tavalla. Kuitenkin, prosessiautomaatio edustaa kehitystä yritysmaisemassa ja sen sivuuttaminen voi merkitä jäämistä taakse yhä kilpailukykyisemmässä markkinoilla
Pelko tuntemattoman, käynnistyskustannukset ja huoli työntekijöiden korvaamisesta ovat vain muutamia esteistä jotka täytyy voittaa jotta yritykset omaksuvat tämän transformaation. Kuitenkin, strateginen analyysi paljastaa että hyödyt ylittävät haasteet
Luonnollinen vastustus muutokseen
On täysin ymmärrettävää että yritykset tuntevat pelkoa automatisoidessaan prosesseja jotka ovat toimineet tehokkaasti vuosien ajan, ehkä vuosikymmeni. Ryhmät, jotka ovat erikoistuneet manuaalisiin tehtäviin voivat tuntea että automaatio uhkaa heidän työpaikkojaan, luomalla epävarmuuden ja kestävyyden ympäristön
Mutta on tärkeää huomata, että automaatio ei pyrki poistamaan ihmisen roolia, mutta, kyllä, transformata ja parannella työtä. Kestävuus, monia kertoja, tulee ymmärryksen puutteesta siitä, mitä automaatio todella tarkoittaa. Kun lievittää tiimejä toistuvista ja operatiivisista tehtävistä, automaatio avaa tilaa jotta työntekijät voivat keskittyä strategisempiin toimintoihin, analyyttisiä ja luovia, toimittamalla arvoa alueilla jotka vaativat, todellakin, ihmisen väliintulo
Todellinen vaikutus palautuksen investointiin (ROI)
Yksi yleisimmistä mainituista argumentteista automaatiota vastaan on korkea alkuperäiskustannus. Itse asiassa, toteuttaa vahva automaatioratkaisu vaatii aikaa ja resursseja, sekä hankinnalle että jatkuvalle ylläpidolle. Kuitenkin, keskeisen kysymyksen ei pitäisi olla ⁇ Kuinka se maksaa?”, mutta, kyllä, ⁇ Mikä on arvo tuotettu pitkällä aikavälillä?”.Niin, eikä kaikki mikä on hintaa, on arvo ja asiat suuremmasta arvosta elämässä, ei ole hintaa.O Aika varmasti on nämä kohteet joka on yksi suurimmista voitoista palannut ammattilaisille joiden toiminnot on automatisoitu
Kun automatisoida kriittisiä prosesseja, yritykset vähentävät ihmisen virheiden esiintymistä, lisäävät operatiivista tehokkuutta ja vähentävät tehtävien suorittamiseen tarvittavaa aikaa. Lisäksi, analyysit osoittavat että taloudelliset palautukset ovat ilmeisiä ja johdonmukaisia kunhan automatisoidut prosessit vakautuvat. Yritykset jotka omaksuvat automaatiota aloilla kuten rahoitus, asiakaspalvelu ja logistiikka, voivat huomata jopa 60%:n vähennyksen operatiivisissa kustannuksissa ensimmäisen 12 kuukauden täytäntöönpanon jälkeen
Lisäksi, automaatio voi skaalautua tavoilla jotka olisivat käsityön prosesseille käsittämättömiä, ilman vaatia suhteellista lisäystä resursseista. Tämä tarjoaa kilpailukykyisen edun joka menee yli finanssitalouden: yritys tulee ketteräksi, mukautuva ja valmiina vastaamaan kasvavaan kysyntään nopeammin ja tehokkaammin
Minimoimalla epäonnistumisten riski
Toinen kriittinen kohta niille jotka vastustavat automaatiota on pelko että virheet tai epäonnistumiset järjestelmässä voivat aiheuttaa vaikutuksen vielä suuremman kuin inhimillinen virhe. Vaikka tämä riski on, se voidaan dramaattisesti minimoida hyvin suunnitellulla ja valvotulla täytäntöönpanolla. Automatisoitu järjestelmä voi kehittyä tunnistamaan, raportoida ja jopa korjata automaattisesti tiettyjä virheitä reaaliaikaisesti, jotain joka ihmisen työ ei ole kykene suorittamaan samalla nopeudella ja tarkkuudella
Automatisoitujen prosessien jatkuva seuranta myös varmistaa, että virheen sattuessa, se olkoon korjattu nopeasti, monta kertaa ennen kuin aiheuttaa mitään merkittävää vaikutusta. Lisäksi, keinotekoiseen älyyn perustuvan automaation kanssa, on mahdollista ennustaa ja välttää virheitä ennen kuin ne edes tapahtuvat, varmistamalla paljon korkeamman kontrollitason kuin mikä on mahdollista yksinomaan ihmisympäristössä
Kulttuurinen transformaatio: Viimeinen haaste
Ajattelutavan muuttaminen organisaatioiden sisällä on yksi suurimmista haasteista automaatiolle. Automaation menestys ei riipu pelkästään teknologiasta, mutta myös siitä miten ihmiset sopeutuvat tähän uuteen todellisuuteen. Yritykset jotka investoivat joukkueidensa koulutukseen, edistämällä koulutuksia ja työpajoja automaation eduista ja mahdollisuuksista, korjaavat paljon suurempia hedelmiä. Läpinäkyvyys täytäntöönpanoprosessissa ja työntekijöiden aktiivinen osallistuminen ovat keskeisiä vähentääkseen vastustusta ja luomaan yhteistyöympäristön
On tärkeää korostaa että automaatio ei poista protagonismia työntekijöistä, päinvastoin, se potentialisoi ihmisten valmiudet, sallimalla että fokus ohjataan uudelleen alueille jotka vaativat analyysiä, innovaatio ja kriittinen ajattelu. Tämä tulee vahvistaa jo automaatioprojektin alusta, osoitta että työntekijöillä on keskeinen rooli muutoksen menestyksessä
Hiljainen vallankumous jota ei voida jättää huomiotta
Automaatio ei ole ohimenevä trendi, mutta hiljainen vallankumous joka jo on muokkaamassa tapaa jolla yritykset toimivat. Mitä nopeammin yritykset hyväksyvät tämän todellisuuden ja sopeutuvat, aikaisemmin voivat korjata hyödyt tehokkaammasta operaatiosta, ketterä ja kilpailukykyinen
Kyllä, manuaaliset prosessit voivat olla toimimassa tänään, mutta kysymys ei ole läsnä olevasta vaan kyllä tulevaisuudesta. Yritykset jotka epäröivät omaksua automaatiota ovat väistämättä myöhässä niiden edessä jotka ymmärsivät että tämä transformaatio ei ole valinnainen, mutta välttämätön selviytyäkseen yhä dynaamisemmassa ja vaativammassa markkinassa
Tie automaatioon voi olla sen haasteita, mutta tulokset ovat epäilemättömiä. Enemmän kuin yksinkertainen teknologinen muutos, on strateginen evoluutio joka määrittelee uudelleen ihmisen roolin organisaatioissa, muuttamalla operaatioita ja luomalla mahdollisuuksia kestävälle kasvulle
