Verkkokauppa jatkaa kasvuaan. Brasilian verkkokauppayhdistyksen (ABComm) numerot osoittavat liikevaihdon olevan 73 R$,5 miljardia vuoden 2022 ensimmäisellä puoliskolla. Kyseessä on 5 %:n kasvu verrattuna samaan ajanjaksoon vuonna 2021.
Tämä kasvu johtuu siitä, että verkkokaupat mahdollistavat tuotteiden myynnin kaikille Brasilian alueille, esimerkiksi. Lisäksi se tarjoaa erilaisia lahjoja eri tyyleihin ja juhliin. samaan aikaan, tärkeä seikka kaupan täysipainoiselle toiminnalle on sitoutunut tiimi
Jotta verkkokauppa voisi hyödyntää potentiaalia, on tarpeen käyttää strategioita kaikilla aloilla – tuotanto, varasto, logistiikka, SAC, jälkimarkkinointi – tarjotaakseen asiakkaille täydellinen kokemus. Näin ollen, on kolme keskeistä pilaria, jotta verkkokauppa menestyisi: strateginen suunnittelu, laadukkaita tuotteita ja tehokas asiakaspalvelu
Suunnittelu koostuu tuotteiden valitsemisesta, joita yritys aikoo myydä, ottaa hyviä valokuvia ja tuottaa luovia tekstejä ja sisältöjä, jotka houkuttelevat kuluttajaa. On myös tärkeää tuntea kumppanit, tarkistaa helposti pilaantuvien tuotteiden viimeinen käyttöpäivä, arvioida logistiikan muotoa, aikarajojen noudattaminen ja kaikki yksityiskohdat, jotka saattavat mahdollisesti häiritä asiakaskokemusta
Laadukkaat tuotteet ovat perusvaatimus kaikissa kaupoissa, ole verkossa, ole fyysinen. Kun ostetaan omaan käyttöön tai lahjaksi, on olemassa kaikki huolellisuus tutkia versioita, koot, värit, lisäksi taloudellinen ja emotionaalinen sijoitus. Tällä tavalla, asiakas voi ottaa huomioon kaupan, josta hän teki ostoksen ja, seuraavassa tilaisuudessa, palata takaisin paikkaan
Eroottinen SAC, vuorostaan, voi auttaa asiakkaita palaamaan verkkokauppaan. Se on olennainen työkalu sadonkorjuuseenpalautteetniin positiiviset kuin negatiiviset, kaksi kuluttajaa, ja näin, parantaa kokemusta
Verkkoshopping on todellisuus maassa, koska se on käytännöllinen tapa, tehokas, komero, ja usein, nopea, logistiikan prosessin mukaisesti. Siitä on tullut polku, jota on seurattava rinnakkain fyysisen ympäristön kanssa, siksi on tärkeää olla varovainen, jotta voidaan parhaiten täyttää kuluttajien odotukset
