Kuvittele, että jonain päivänä päätät etsiä uuden kahvinkeittimen hintoja ja löydät edullisen tarjouksen, joka tarjoaa lisäalennuksen PIX-maksuille. Välittömästi, aiotko tehdä oston. Lisää tuote ostoskoriisi, ilmo toimitusosoite, mutta maksun toteuttamisen hetkellä, huomaa, että älypuhelimesi on tyhjentynyt, toisin sanoen, tulee aikaa maksamisen suorittamiseen. Tapahtuu, että 30 minuutin kuluttua, et ole edes muistanut, että jätit kahvinkeittimen ostoskoriin etkä viimeistellyt tuotteen hankintaa.
Yllä kuvattu kohtaus on yleisempi kuin voisi kuvitella. Tämä, koska PIX on jo tullut yhdeksi brasilialaisten kuluttajien suosituimmista maksutavoista. Worldpay'n tekemän tutkimuksen mukaan, globaali johtaja maksupalveluratkaisuissa, teknologia edustaa jo 30% digitaalisessa kaupankäynnissä transaktioiden arvosta ja ennusteet osoittavat, että sen odotetaan saavuttavan 50% vuoteen 2027 mennessä. Lisäksi, on yleistä, että kuluttajat eivät saavuta ostoksiaan verkossa ja jopa unohtavat palata niihin pelkän häiriön tai jonkin muun tilanteen vuoksi, joka tapahtuu kriittiseksi katsotussa hetkessä verkkokaupalle.
Tämän maksutavan kasvava käyttö on, selvä, mielenkiintoista verkkokaupalle. Lopulta, lisäksi se on lisää vaihtoehtoja kuluttajille, se avasi myös mielenkiintoisen mahdollisuuden saada tuotteiden tarjoaman kokonaisarvon reaaliaikaisesti. Kannustuksena, monet myymälät valitsevat myös tarjota lisäalennuksia niille, jotka valitsevat PIXin ostoprosessin lopussa.
Kuitenkin, koska ei kaikki ole ruusuista, tapahtuu peruutuksia ennen kuin transaktio pääsee päätökseen ja, kuluttajakäyttäytymisen vuoksi – ja useista muista – myös erikoisratkaisujen kehittämisen tarve nousee esiin, jotka voivat auttaa verkkokauppoja lisäämään myyntimuunnoksia ja vähentämään maksuhylkäysprosentteja.
Nämä työkalut toimivat automatisoidusti, räätälöityjen laukaisimien kautta, jotka seuraavat tilauksia, joiden maksutapa on valittu PIX, jotta voidaan lähettää räätälöityjä muistutuksia kuluttajalle, jos hän ei viimeistele tietyn tuotteen tai palvelun ostamista, välttäen, näin, että verkkokaupalla olisi menetettyjä myyntejä. Aktivointi tapahtuu aina, kun maksua ei havaita 20 minuutin sisällä. Kuluttajat aktivoidaan alustalla, automaattisten muistutusten kautta, sähköpostitse, SMS tai whatsapp. Monissa tapauksissa, verkkokaupat tarjoavat lisäetuja, kuinka ilmainen toimitus, alennukset tai cashback, jotta kuluttaja voi tehdä ostopäätöksen.
Ratkaisu toi, inkluusiivinen, huikeat tulokset Black Friday 2024 aikana. Naisten muotiverkkokaupat, katumuoti ja käsintehty saippua, jotka alkoivat käyttää ratkaisua noin kolme päivää ennen globaalin tapahtuman virallista päivämäärää, rekisteröivät keskimäärin 67 % katselukertoja viesteistä, joissa oli muistutuksia toteutumattomista ostoista, ja positiivisinta on se, että noin 32 % transaktioista saatiin päätökseen, PIXin kautta, tämän muistutuksen lähettämisen jälkeen. Tulokset ovat merkittäviä ja asettavat ratkaisun positiiviseksi vaihtoehdoksi brasilialaiselle verkkokaupalle
