Vuonna 2021, Mark Zuckerberg, Facebookin toimitusjohtaja ja perustaja, yllätytti maailman ilmoittamalla yrityksensä nimen muutoksesta Meta, pääasiallisena tavoitteena on alkaa tutkia tätä uutta digitaalista metaversumimaailmaa. Tuona aikana, konsepti ja teknologia esiteltiin yleisölle yhtenä tulevaisuuden voimakkaimmista ja lupaavimmista aloitteista, kykyinen luomaan vaihtoehtoisia ja immersiivisiä virtuaaliympäristöjä, missä ihmiset voivat vuorovaikuttaa ja tehdä mitä tahansa toimintaa
Muutama vuosi alkuperäisestä buumista, metaversumi ei ole enää futuristinen ajatus, vaan se on rakentuva todellisuus. Vaikka se ei ole vielä saavuttanut odotettua alkuperäistä menestystä, resurssi avaa tänään ovia mielenkiintoisille kokeiluille ja aloitteille digitaalisten maailmojen sisällä.
Yksi alueista, joka on hyödyntänyt teknologiaa hyvin siitä lähtien, on markkinointi. Se siitä, että, brändit näyttävät huomanneen metaversumin potentiaalin luoda syvällisempiä ja vuorovaikutteisempia yhteyksiä kuluttajien kanssa. Alustat kuten Roblox ja Decentraland voidaan tänään nähdä elävänä laboratorioina, joissa nämä strategiat saavat muotoa, todistavat, että nämä rinnakkaiset maailmat voivat olla mielenkiintoinen vaihtoehto tuoda yleisö lähemmäksi brändiäsi.
Kaikki tämä potentiaali saa vielä enemmän voimaa viereisten teknologioiden avustuksella, kuin tekoälyn tapauksessa. Tekoälyn integroinnin kautta, brändit alkoivat nähdä metaversumin mielenkiintoisena työkaluna sitoutumisen ja uusien tulojen saavuttamiseksi.
Tämän epäselvän tilanteen edessä, joka on luonteenomaista valtavalle potentiaalille, samaan aikaan, että vähän tutkittu, tulen jakamaan joitakin keskeisiä trendejä ja haasteita, jotka tulevat seuraamaan metaversumin kehitystä vuoteen 2025, tavoitteena auttaa markkinointialan ammattilaisia valmistautumaan tähän uuteen aikakauteen
- Sukeltavat ja vuorovaikutteiset kokemukset
Upotus on Metaversumin sielu. Tänään, merkit kuten Nike, NIKELAND-alustallasi, Robloxiin sisällytetty, jo näyttävät jo tämän lähestymistavan voiman. Työkalu ylittää pelkän virtuaalisen näyttelytilan; vakiuttamalla maailma, jossa käyttäjät voivat luoda avatareita ja vuorovaikuttaa urheilumerkin kanssa leikkisästi, vahvistamalla käyttäjän emotionaalista yhteyttä tuotteisiin. IA, vuorostaan, voimallistaa näitä kokemuksia, mahdollistaa realististen avatarien luomisen, joissa on luonnolliset liikkeet ja ilmeet, lisäksi NPC:itä (ei-pelattavia hahmoja) älykkäitä jotka tarjoavat yksilöllisiä vuorovaikutuksia
- Integraatio todelliseen maailmaan, tekoälyn avulla
Fyysisen ja digitaalisen välinen konvergenssi on vahva trendi vuoteen 2025, ja metaversumi voi olla käytännöllinen ratkaisu tähän tarkoitukseen. A Forever 21, esimerkiksi, tänään esittelee kaupan metaversossa joka peilaa fyysisen kokoelmansa sisälle digitaaliin. Tämä omnichannel strategia tarjoaa innovatiivisen ostokokemuksen ja myös ajaa myyntiä, sekä verkossa että offline. AI tulee jälleen näyttämölle analysoimalla reaalimaailman tietoja, kuten ostos mieltymyksiä ja käyttäytymistä kuluttajan, jotta voidaan yksilöidä tarjoukset ja kokemukset
- Hyperpersonointi AI:llä
Käyttämällä jälleen käytännön työtä esimerkkinä, Coca-Cola on äskettäin käyttänyt NFT:itä avaamaan henkilökohtaiset kokemukset, kuten pääsy ainutlaatuisiin tapahtumiin ja keräilykelpoisia virtuaaliobjekteja. Tällainen strategia vahvistaa asiakkaan uskollisuutta ja auttaa luomaan yhteisöllisyyden tunnetta brändin ympärillä. Kautta sen kyvyn analysoida suuria tietomääriä, tekoäly tulee olemaan ratkaisevaa tässä ympäristössä tarjoamaan yksilöllisiä kokemuksia mittakaavassa, ennustaen käyttäjien tarpeita ja toiveita Metaversossa
- Monetisointimahdollisuudet
Tänään, metaverso edustaa vielä uutta muotoa monetisoinnista liiketoimille. Luksusmerkit, kuten Balenciaga ja Louis Vuitton, jo myyvät vaatteita ja tarvikkeita virtuaalia, generaamalla uusia tulolähteitä ja tavoittaen nuorempaa ja yhdistettyä yleisöä
- Metaversoa palvelukanavana keskusteluaikaisella AI
Kuvittele ratkaista kysymyksesi virtuaalisen avustajan kanssa 3D-ympäristössä. Tämä on vielä yksi mahdollisista käytettävyyksistä metaversuksen sisällä keskittyen brändin ja asiakkaan siteeseen. Lisäksi, ansiosta AI:n käytöstä, yritykset voivat edistää luonnollisempia ja yksilöllisiä vuorovaikutuksia, além de disponíveis 24/7, parantamalla tehokkuutta ja asiakkaan tyytyväisyyttä
