Määritelmä:
SaaS, ohjelmisto palveluna, portugaliksi, se on ohjelmistojen jakelu- ja lisensointimalli, jossa sovellukset isännöidään keskitetysti ja tarjotaan käyttäjille internetin kautta, yleensä verkkoselaimen kautta
Pääkonsepti:
SaaS-mallissa, sen sijaan, että ostaisit ja asentaisit ohjelmiston yksittäisiin tietokoneisiin tai paikallisiin palvelimiin, käyttäjät pääsevät sovellukseen internetin kautta, maksamalla yleensä toistuvaa tilausta
Tärkeimmät ominaisuudet:
1. Pilvipohjainen pääsy
– Käyttäjät voivat käyttää ohjelmistoa mistä tahansa, missä on internet-yhteys
– Ei tarvetta paikalliselle asennukselle tai laitteiston ylläpidolle
2. Allekirjoitusmalli
– Toistuvat maksut (kuukausittain, vuosittain) sen sijaan, että olisi suuri alkuinvestointi
– Joustavuus kasvattaa tai vähentää käyttöä tarpeen mukaan
3. Automaattiset päivitykset
– Palveluntarjoaja hallitsee kaikki päivitykset ja korjaustiedostot
– Käyttäjillä on aina pääsy ohjelmiston uusimpaan versioon
4. Monivuokraus (Multi-tenancy)
– Yksi ohjelmiston instanssi palvelee useita asiakkaita
– Tehokas resurssien ja kustannusten suhteen palveluntarjoajalle
5. Personointi ja Integraatio
– Monet SaaS -palvelut tarjoavat mukautusvaihtoehtoja
– Saatavilla olevat API:t integraatiota varten muiden järjestelmien kanssa
Edut:
1. Kustannus-hyöty: Vähentää pääomakustannuksia ja IT-kustannuksia
2. Skaalautuvuus: Helppo säätää resursseja kysynnän mukaan
3. Saavutettavuus: Saatavilla kaikilla laitteilla, joilla on pääsy internetiin
4. Nopea toteutus: Ei vaadi monimutkaista asennusta
5. Liiketoimintaan keskittyminen: Vapauttaa IT:n sisäisiä resursseja muihin prioriteetteihin
Haasteet:
1. Tietoturva: Huolenaiheita herkän tiedon suojaamisessa
2. Internetin riippuvuus: Vaatii vakaan yhteyden pääsyyn
3. Rajoitettu personointi: Joillakin ratkaisuilla voi olla rajoitettuja mukautusvaihtoehtoja
4. Rajoitettu hallinta: Vähäisempi hallinta infrastruktuurista ja päivityksistä
SaaS-esimerkkejä:
– Tuottavuus: Google Workspace, Microsoft 365
– CRM: Salesforce, HubSpot
– Viestintä: Slack, Zoom
– Projektinhallinta: Trello, Asana
– Kirjanpito: QuickBooks Online, Xero
Tulevaisuuden trendit:
1. Integroitu tekoäly ja koneoppiminen
2. Suurempi painotus mobiili- ja responsiivisiin ratkaisuihin
3. Personoinnin ja joustavuuden lisääntyminen
4. Syvempää integraatiota muiden alustojen ja palveluiden kanssa
Johtopäätös:
SaaS-malli on merkittävästi muuttanut tapaa, jolla yritykset ja yksilöt pääsevät käsiksi ohjelmistoihin ja käyttävät niitä. Tarjoamalla joustavuutta, kustannustehokkuus ja käytön helppous, SaaS jatkaa kasvamistaan suosiota ja sopeutuu käyttäjien jatkuvasti kehittyviin tarpeisiin. Vaikka se tuo mukanaan haasteita, erityisesti turvallisuuden ja mukauttamisen kannalta, SaaS:n edut tekevät siitä houkuttelevan vaihtoehdon monille organisaatioille, pienistä yrityksistä suuriin yrityksiin
