Luottamuksen ja nöyryyden välinen suhde ylimmässä johdossa ulottuu yli pelkän käyttäytymisen. Kyseessä on herkkä tasapaino, jonka puuttuminen voi vaarantaa tehokkaiden tiimien ja yritysten rakentamisen. Tämän ihanteellisen pisteen löytäminen on olennaista, jotta luottamus ei näyttäydy ylimielisyytenä, eikä nöyryyttä tule tulkita epävarmuudeksi
Tämä haaste ei vaikuta vain tiettyyn osaan johtajista, mutta se on läsnä monien ammattilaisten uralla, riippumatta sukupuolesta. Hän heijastaa yleistä väärinkäsitystä luottamuksen ja nöyryyden merkityksistä. Erittäin vaativassa yritysmaailmassa, luottamus liitetään usein valtaan, valta ja rohkeus, kun taas nöyryys voidaan nähdä alistumisena ja epävarmuutena. Kuitenkin, nämä käsitteet ulottuvat paljon syvemmälle kuin nämä pinnalliset tulkinnat
Nöyryys ei liity kyvyttömyyteen, mutta itsensä tuntemiseen. Hän pitää johtajan kiinni todellisuudessa, mahdollistaa rajoitusten tunnistamisen ja luo tilaa oppimiselle ja kasvulle. Kuten C sanoi.S. Lewis: "Se ei ole itsensä väheksymistä, on vähemmän ajattelua itsestä.Ihanteellinen tasapaino löytyy "itseluottamuksesta", käsitys, jota puolustaa psykologi Adam Grant. Tämä lähestymistapa yhdistää luottamuksen omiin kykyihin ja halun kyseenalaistaa ne, enemmän kuin teoreettinen käsite, se on tärkeä strategia, jonka avulla jokaisen suuren johtajan on luotettava omaan arvioonsa pelkäämättä kyseenalaistaa omia ideoitaan, on yksi tehokkaan johtajuuden salaisuuksista
Menestyvät johtajat osoittavat, kuinka tämä yhdistelmä voi olla strateginen etu. Esimerkiksi, Whitney Wolfe Herd, Bumble perustaja, tasapainotti luottamuksen näkemykseensä yhdessä perinteisten mallien kyseenalaistamisen nöyryyden kanssa luodakseen innovatiivisia ratkaisuja, Robert Iger, entinen Disneyn toimitusjohtaja, paljasti kirjassaan "The Ride of a Lifetime", että hänen rajallinen kokemuksensa viihdeteollisuudesta ei ollut este, mutta yksi mahdollisuus oppia ja johtaa vakaumuksella, Katharine Graham, entinen Washington Postin päätoimittaja, ja Lou Gerstner, entinen IBM:n toimitusjohtaja, he käyttivät myös tätä lähestymistapaa voittaakseen haasteita ja saavuttaakseen menestystä
Tämän tasapainon harvinaisuus voidaan selittää luottamuksen ja pätevyyden välisellä suhteella, monet johtajat lankeavat liiallisen itseluottamuksen ansaan ilman asianmukaista osaamista, kun taas toiset, vaikka erittäin päteviä, kohtaavat vaikeuksia itseluottamuksen puutteen vuoksi. Kun hyvin ohjattu, epäily voi olla voimakas moottori kasvulle. Ongelma syntyy, kun ei ole keskitietä omien taitojen arvostamisen ja oppimiseen sekä sopeutumiseen halukkuuden välillä
Liiketoimintaympäristössä, enemmän kuin itseluottamus, odotetaan kuuntelukykyä, oppia ja sopeutumaan erilaisiin tilanteisiin. Johtajalle, tämä tarkoittaa: myöntää, mitä ei tiedä, ja etsiä tietoa, pyytää palautetta, kuunnella ennen kuin antaa mielipiteen, ottaa vastuuta virheistä ja jakaa kunnia tiimin kanssa. Lisäksi, näyttää haavoittuvuutta menettämättä lujuutta ja tehdä päätöksiä vankkojen tietojen perusteella, ollessani tarkistuksille, ne ovat olennaisia asenteita tasapainoiseen johtajuuteen
Luottamus ja nöyryys eivät ole vastakkaisia, mutta täydentävät toisiaan. Kunhan hyvin annosteltuja, tekee tehokkaammasta johtajasta, kykyinen tekemään oikeita päätöksiä ja inspiroimaan tiimiään kasvamaan. Tällä tavalla, itsenäinen nöyryys ei ole siinä, että on kaikki vastaukset, mutta siinä on viisautta esittää oikeat kysymykset. Todellinen johtaja erottuu ei siksi, että uskoo tietävänsä kaiken, mutta tunnustamalla, että aina on jotain opittavaa. Kuten Jennifer Garvey Berger korostaa: "Monimutkaisessa maailmassa, on tarpeen kollektiivinen vallanjako, luovuus ja näkökulmat ketteräksi tulevaisuuden epävarmuuteen johtamiseksi.”
Lana Wigand, Runbin perustaja ja markkinointijohtaja sekä markkinoinnin ja viestinnän asiantuntija
