Tekoäly (IA) on yhä enemmän läsnä arjessamme, elokuvien ja musiikin suositusalgoritmeista lääketieteellisiin diagnostiikkajärjestelmiin ja itseohjautuviin autoihin, edistys on ollut nopeaa ja vaikuttavaa, nostamalla kysymyksiä teknologian tulevaisuudesta ja sen vaikutuksesta yhteiskuntaan. Vuoden 2024 Gartnerin raportin mukaan,on odotetaan että, vuoteen 2027, 70% liiketoimintavuorovaikutuksista sisältää jonkinlaista tekoälyä, mutta ne, joilla on suurin ratkaiseva vaikutus, riippuvat edelleen aidoista inhimillisistä yhteyksistä. Näin ollen, keskuskysymys on provosoiva: tulevaisuudessa, mikä todella tekee eron, koneet, jotka laskevat tai ihmiset, jotka tuntevat
Jokaisella tekoälyn edistysaskeleella, olemme pakotettu katsomaan sisään. Lopulta, mikä todella tarkoittaa olla ihminen? Vastaus on tunteissa, kestävyydessä ja kyvyssä johtaa tarkoituksella. Tänään, emotionaalinen älykkyys ei ole vain toivottavaa, on tärkeää navigoida maailmassa, joka muuttuu eksponentiaalisella tahdilla. TalentSmartin (2023) tutkimus paljastaa, että 90 % huipputason ammattilaisista omaa korkean tunneälyn tason, kun vain 20 % huonosti suoriutuvista ihmisistä osoittaa tätä taitoa.Haluatko käytännön esimerkin? Ajattele johtajaa, joka priorisoi yhteyden tiimiinsä, hän kuuntelee, säädä, toimi empatialla. Tämä johtaja ei vain inspiroi – hän rakentaa kulttuurin, jota mikään kone ei voi jäljitellä
Kuitenkin, tekoälyn nopea kehitys herättää myös huolia. Yksi niistä on vaikutus työmarkkinoihin, mahdollisuus, että koneet korvaavat yhä enemmän työntekijöitä eri ammateissa. Maailman talousfoorumi, vuonna 2023 laaditussa raportissa, ennustaa, että 85 miljoonaa työpaikkaa voidaan korvata automaatiolla vuoteen 2025 mennessä, mutta, samaan aikaan, 97 miljoonaa uutta työpaikkaa luodaan, erityisesti alueilla, jotka vaativat inhimillisiä taitoja, kriittinen ajattelu, luovuus ja tunneäly.Tämän edessä,on tärkeää huomauttaa: tekoälyn riippuvuus on vaarallista. Esimerkiksi, kun johtajat perustavat päätöksensä vain tietoihin, he menettävät jotain olennaista: näkemyksen, sillä tekoäly voi sanoa "kuinka","mutta ei koskaan 'miksi'", algoritmit tunnistavat malleja, mutta ne eivät pysty käsittelemään epäselvyyksiä – maaperä, jossa suurimmat mahdollisuudet syntyvät. Ja, vielä, tulee vielä yksi varoitus: organisaatiot, jotka dehumanisoivat toimintansa tehokkuuden nimissä, kaivavat omia hautojaan, asiakkaat voivat ihailla teknologiaa, mutta luottavat ihmisiin ja tiimeihin, kunnioittavat prosesseja, mutta johtajat seuraavat
Nyt, väistämätön kysymys: miten valmistaudut johtamaan tässä jatkuvasti muuttuvassa maailmassa? Teknologisesti päivittäminen ei ole enää valinta, se on velvollisuus. Mutta, huomio: tämä on vasta alku. Enemmän kuin koskaan, on tärkeää mennä koneiden yli ja investoida siihen, mikä tekee meistä ainutlaatuisia – meidän kykymme ymmärtää, sopeutua ja inspiroi. Tämä on hetki kehittää jotain syvempää: karisma kaikissa sen ulottuvuuksissa, emotionaalinen älykkyys, joka yhdistää, sosiaalinen älykkyys, joka rakentaa aitoja suhteita, kontekstuaalinen älykkyys, joka mahdollistaa meille navigoimisen monimutkaisissa skenaarioissa, nämä ovat todellisia eroja johtajalle, joka haluaa ei vain selviytyä, mutta menestyä muutosten ohjaamassa maailmassa. Koska, ei lopussa, teknologia voi simuloida melkein kaikkea, vähemmän se, mikä tekee meistä ihmisiksi
Maailmassa, jota olemme rakentamassa, kaikkien prioriteetti pitäisi olla selvä: kehittää tunneälyä. Ja tässä on se ratkaiseva kohta: tunneäly ei ole lahja, joka on varattu vain harvoille ,onneksi, se voidaan oppia, parannettu ja muutettu sen suurimmaksi kilpailueduksi. Kaikki alkaa päätöksestä: parantaa. Tämän taidon kehittäminen ei ole luksusta; se on tarve. Se on se, mikä erottaa inspiroivat ja muuttavat johtajat niistä, jotka unohdetaan, koska tilanteessa, jossa koneet tekevät enemmän, mutta tuntevat vähemmän, se joka hallitsee taidon luoda emotionaalisia yhteyksiä on aina korvaamaton
Lopuksi, tulevaisuus ei kuulu yksinomaan tekoälylle, ei tunneäly. Hän kuuluu niihin, jotka osaavat yhdistää nämä kaksi voimaa. Teknologian hallitsevat johtajat, mutta säilyttää inhimillisen kosketuksen, ovat tämän uuden aikakauden todelliset päähenkilöt
Éric Machado, Revnan toimitusjohtaja
