Elämässä on vain kolme varmaa asiaa: kuolema, verot ja markkinointialan ammattilaiset tulevat muuttamaan teknologiatyökalujaan, niin kutsutut martechit. Kun tutkimusMartechin vaihto 2024saapui pöydälleni, tämä muutos on tullut äärimmäisen selväksi. Markkinoinnin automaatiotyökaluista CRM:ään, ESP (ja sen lisäksi), markkinointialan ammattilaisten loputon halu muutokseen on horjumaton
Mutta mielenkiintoista on se, mitkä tekijät vauhdittavat näitä muutoksia. Alhainen hyväksyntä, sopimusten uusiminen, uusien työkalujen vakiinnuttaminen, uusi johtajuus ja monet muut syyt ovat katalysaattoreita, jotka vauhdittavat tätä jatkuvaa teknologiatyökalujen virtaa
Vuonna 2024, pääasiallinen tekijä, joka vauhditti martechin muutosta, oli, ilman yllätyksiä, kustannus, martechin näkyvin osa minkä tahansa investoinnin — ja se on usein CFO:iden tarkastelussa mikroskoopin alla. Ei ole ihme, että tuorein tutkimusGartnerin CMO-menot, tee Gartner, näytä martech-kulut alhaisimmalla tasollaan 10 vuoteen
Mutta se oli toinen tekijä, joka vauhditti martechin korvaamista – capacidades de integração/API aberta – mikä herätti huomioni
Konsolidointi ja fragmentointi, samanaikaisesti
Kiitos martech-sovellusten räjähdysmäiselle kasvulle viimeisen vuosikymmenen aikana, paljon on tehty ennakoimaan väistämätöntä siirtymistä teknologiatyökalujen konsolidointiin. Oletus on, että mitä vähemmän sovelluksia on teknologiarakenteessasi, halvempi ja parempi on hallita sitä
Vaikka työkalujen lisääntyminen on todellista, ja jokin konsolidointi on varmasti käynnissä, tiedot kertovat meille, että yritykset käyttävätenemmän ohjelmistoja kuin koskaan, käyttämällä erikoistyökaluja ja sovelluksia täyttämään liiketoiminnan erityisiä ja kriittisiä tarpeita. Tarkkaile useimpien nykyaikaisten yritysten teknologiatyökaluja, ja näet pääalustoja tukemassa interkonnektoitujen työkalujen Jenga-tornia, ei ei ainutlaatuinen ja universaali alusta
RaporttiMartechin tilavuodelta 2024 löytyi samanlainen malli. Vaikka niillä on keskeisiä alustoja (kuten CRM, CEPit, CDP:t tai tietovarastot, noin 82% tutkituista organisaatioista ilmoitti käyttävänsä myös vaihtoehtoisia tuotteita ja sovelluksia
É precisamente neste contexto que a integração/abertura se torna tão importante. Rehellisesti sanottuna, joskin toimittaja ei integroi tietojaan hyvin muiden työkalujen kanssa, markkinointialan ammattilaiset löytävät erilaisen työkalun, joka tekee sen
Susi lampaan nahassa
Suuret martech-paketit, on selvää, huomasivat tämän kasvavan tarpeen yhteentoimivuudelle ja loivat ilmeisesti vankkoja sovellus-ekosysteemejä, jotka mahdollistavat erilaisten työkalujen käytön yhdessä pääalustasi kanssa
Enemmän huomiota, ostaja: nämä integraatiot eivät ole ilmaisia
Nämä suuret ohjelmistopaketit ovat rakentaneet hallintaansa hankkimalla ja yhdistämällä pienempiä ja itsenäisiä teknologiayrityksiä. Tuloksena, nämä yritysohjelmistopaketit kattavat useita sovelluksia, jokainen toimii eri tietomalleissa, jotka kaipaavat sisäistä yhteensopivuutta, paljon vähemmän resursseja kolmansien osapuolten järjestelmien integroimiseen
Tämä tarkoittaa, että, vaikka on teknisesti mahdollista integroida kolmansien osapuolten erillisiä ratkaisuja niihin, ne ne ovat niin monimutkaisia ja kömpelöitä — käytännössä ilman asiakirjoja — että suurin osa lopulta maksaa kalliisti konsultointi- ja integraatiorakennuspalveluiden tarjoajille omissa nimissään
Innostuneita vuodesta 2025
Ottaen huomioon markkinointialan ammattilaisten antama merkitys integraatiomahdollisuuksille vuonna 2024, on epätodennäköistä, että tämä yhteentoimivuuslakka riittää
API:en lisääntymisen ja kasvavan kysynnän myötä muokattaville teknologiatyökaluille, markkinointiteknologian toimittajien taso ei ole koskaan ollut niin korkea. Heidän on varmistettava yhteensopivuus eri työkalujen ja rekisteröintijärjestelmien välillä, varmistaa, että tiedot virtaavat tarkasti työkalujen välillä reaaliajassa, tarjota helppokäyttöisiä rajapintoja, jotta tiimit voivat hyödyntää API:taan, ja tarjota parasta luokkaa olevaa dokumentaatiota ja työkaluja tukeakseen heitä teknologiapinonsa rakentamisessa
Jos tämä vaikuttaa vaikealta tehtävältä, tämä osoittaa, kuinka markkinointitiimit, tiedot, analyysi ja digitaalinen kehitys kypsyvät organisaatioissa. Tämän kypsyyden kanssa, tulee suuremmat taidot ja kokemus teknologiasta, ja halu mennä yli valmiiden toimintojen
On tärkeää omaksua alustoja, jotka on suunniteltu käytettäväksi muiden järjestelmien kanssa, sen sijaan että pidän sinut vangittuna. Uskomme, että brändien tulisi olla joustavia valitsemaan parhaat kanavaratkaisut itselleen, ja markkinointitiimit, tiedot ja kehitys eivät saisi joutua viettämään kuukausia luomassa manuaalisia integraatioita pisteistä saadakseen tietonsa näiltä alustoilta
Vuonna 2025 ja seuraavina vuosina, näen paljon integroidumman tulevaisuuden kuin ennen
