Aikakaudella, jolloin teknologia etäännyttää meitä inhimillisestä kosketuksesta, aistimukset muuttuvat vieläkin arvokkaammiksi. Yhä enemmän, kuluttajat etsivät brändejä, jotka tarjoavat ei vain tuotteita tai palveluita, vieläkin elämyksellisempiä kokemuksia jotka herättävät tunteita ja pitkäkestoisia muistoja. saadakseen yleisön huomion ja uskollisuuden, Yritysten on mentävä perinteisen rajojen yli ja investoitava aistien aktivointiin
Martin Lindströmin tutkimus paljasti, että 75 % päivittäisistä tunteista johtuu hajuista, joita tunnemme, sillä aikaa kuin tutkimukset kirjassa "Brand Sense" osoittavat että brändit jotka käyttävät näitä markkinointistrategioita voivat lisätä ostopäätöksen aikomusta 70%. Nämä tiedot osoittavat kuinka aistien strateginen hyödyntäminen voi vahvistaa brändin identiteettiä ja luoda aitoja emotionaalisia siteitä kuluttajiin
Kuinka tutkia jokaista aistia rakentaakseen mieleenpainuvan brändin
Pintakuvatatu on yksi ensimmäisistä aisteista, jotka aktivoituvat vuorovaikutuksessa tuotteen kanssa. materiaalien valinta, Pakkauksen suunnittelu ja jopa se, miten asiakas kokee tuotteen käsissään, voivat vaikuttaa hänen arvostelukäsitykseensä. Merkit, jotka yllättävät kosketuksellaan, luovat ainutlaatuisen kokemuksen
Aroma:haju liittyy suoraan muistiin ja tunteisiin. Intensiainen tuoksu voi viedä asiakkaan erityisiin hetkiin, luoda mukavuutta ja sitouttaa yleisöä. myymälä- ja hotelliketjut, esimerkiksi, käyttävät ainutlaatuisia tuoksuja luodakseen kodikkaan ilmapiirin ja vahvistaakseen brändin identiteettiä
Makumakuilla on välitön emotionaalinen yhteysvoima. elintarviketeollisuuden merkit tietävät, että unohtumaton maku voi olla kilpailuetu. Mutta myös tämän alan ulkopuolella, Tällaiset strategiat kuten erikoistee- tai kahvitarjoilut asiakaspalvelutiloissa voivat luoda miellyttävämmän kokemuksen asiakkaille
Värimelodiat voivat välittömästi herättää tunteita. Huippuluettava mainosmelodia, pakkauksen tunnusomainen ääni avattaessa tai johdonmukainen taustamusiikki myyntipisteissä ja mainoskampanjoissa auttavat vahvistamaan brändin identiteettiä ja luomaan emotionaalisen yhteyden kuluttajaan. Heart Beats Internationalin tekemän tutkimuksen mukaan 35 % kuluttajista viipyy pidempään ympäristössä, kun musiikki on sopivaa
Visuaalivisuaalinen identiteetti on yksi vaikuttavimmista elementeistä brändin viestinnässä. Värien strateginen käyttö, suunnittelu ja tuote-esittely voivat houkutella huomiota ja vahvistaa yrityksen persoonallisuutta. Brändit, jotka sijoittavat johdonmukaiseen visuaaliseen identiteettiin, ovat todennäköisemmin muistettuja ja tunnistettuja markkinoilla. Loyolan yliopiston tutkimuksen mukaan, Marylandissa, värit lisäävät brändin tunnistettavuutta jopa 80%. Australialaisen teknillisen yliopiston tutkimus on jo todennut, että visuaalisesti houkutteleva pakkaus voi lisätä ostohalukkuutta jopa 64%
Investoiminen aistimuksellisiin kokemuksiin ei ole vain trendi, vielä yksi tehokas strategia asiakkaiden käsityksen muuttamiseen ja aitojen emotionaalisten siteiden luomiseen. Esimerkki brändistä, joka käyttää tätä lähestymistapaa erinomaisesti, on Starbucks. Yritys ei ainoastaan myy kahvia, luo täydellinen kokemus: pehmeä musiikki ja kauppojen ominainen tuoksu, pakkauksen tekstuuri, vaikuttava visuaalinen identiteetti ja mahdollisuus räätälöidä juomia saavat asiakkaat tuntemaan olonsa tervetulleiksi ja emotionaalisesti yhteydessä brändiin. Tämä strateginen aistien käyttö auttoi Starbucksia rakentamaan uskollisen asiakaskunnan ja tulemaan globaaliksi asiakaskokemuksen edelläkävijäksi
