El verano de 2024 trajo resultados mixtos para el comercio electrónico brasileño, de acuerdo con una investigación realizada por Neotrust, empresa de inteligencia de mercado enfocada en e-commerce. Mientras las ventas generales mostraron crecimiento, los productos tradicionalmente asociados a la estación, como protector solar y cámaras fotográficas, registraron una caída en comparación con el mismo período del año anterior
Según los datos de Neotrust, divulgados por CNN, las ventas generales en el comercio electrónico crecieron 3,6% en enero y febrero de este año, en la comparación con los mismos meses de 2023. El ticket medio de las compras en línea también presentó un aumento del 7,2%, pasando de R$ 455,15 por R$ 487,85
Sin embargo, al analizar categorías específicas de productos estacionales, la investigación identificó una contracción en las ventas. Artículos como protector solar, gafas de sol, cámaras fotográficas y artículos deportivos registraron una caída del 10,2% en la facturación durante el verano de 2024, en relación con el mismo período del año anterior
A pesar de la contracción en los productos estacionales, algunas categorías se destacaron positivamente. Las ventas de ventiladores y circuladores de aire crecieron 41,3%, impulsadas por las altas temperaturas registradas en diversas regiones del país. Los climatizadores y humidificadores de aire tuvieron un aumento del 36,7% en las ventas en línea
De acuerdo con Paulina Gonçalves Dias, Jefe de Inteligencia de Neotrust, los resultados reflejan cambios en el comportamiento de los consumidores. “El crecimiento de las ventas generales en el e-commerce demuestra la consolidación de este canal como una opción conveniente y ventajosa para los brasileños”. Sin embargo, la caída en los productos estacionales puede indicar una mayor cautela de los consumidores en relación a gastos considerados superfluos, ante el escenario económico aún desafiante, análisis
La investigación de Neotrust también reveló una mayor participación de los consumidores de las regiones Norte y Nordeste en las compras en línea durante el verano. Juntas, esas regiones representaron 27,3% de las ventas en el período, un aumento de 2,1 puntos porcentuales en relación al verano anterior. Este crecimiento sugiere una mayor inclusión digital y acceso al comercio electrónico en áreas anteriormente menos representativas
Con la llegada del otoño y la perspectiva de temperaturas más suaves, se espera que las categorías de productos estacionales asociados al verano continúen mostrando una desaceleración en las ventas en línea. Sin embargo, la tendencia de crecimiento de las ventas generales en el e-commerce debe mantenerse, a medida que los consumidores brasileños se acostumbran a realizar compras a través de canales digitales, en busca de conveniencia, variedad y precios competitivos
