ASimpress, empresa de externalización de equipos de TI, registró prácticamente el doble del número de equipos sostenibles (seminuevos) enviados a clientes en el sistema de outsourcing, de 8,9 mil unidades en 2023 para 16,7 mil unidades en 2024, un aumento de 87,6% – entre portátiles, impresoras, recolectores de datos, impresoras térmicas, celulares y tabletas. El uso de seminuevos contribuye a la economía circular ya que prolonga la vida útil de los dispositivos y reduce la generación de residuos. Los clientes que optan por equipos sostenibles también cuentan con el mantenimiento y la reparación incluidos en el servicio, sin necesidad de preocuparse por el hardware.
Los envíos y recepciones de equipos ocurren en el SSC (Simpress Service Center), en Santana de Parnaíba, San Pablo. Para hacer el pleno reutilización de los dispositivos y atender a la creciente demanda, Simpress implementó, en 2024, un tercer turno de trabajo (entre las 22h y las 6h) en el Laboratorio de PCs que funciona en el SSC. El sector está dedicado a la revisión y preparación de los dispositivos devueltos, preparándolos, con más rapidez, para nuevos contratos
Además de eso, Simpress es la primera empresa en su segmento en ofrecer la neutralización del carbono emitido por el consumo de energía eléctrica de los equipos utilizados por sus clientes. La meta de la compañía es, hasta 2030, estar con el 100% de la base instalada neutralizada. Además de la compensación de carbono e incentivar la economía circular, el modelo de outsourcing ofrecido por Simpress se encarga de la correcta eliminación de los dispositivos y reduce la adquisición innecesaria de nuevos equipos
Salto en el volumen de envíos
A lo largo del año 2024, Simpress también duplicó el número de expediciones de equipos seminuevos y usados para clientes de todo Brasil, tras ampliar su capacidad logística y optimizar procesos internos. El volumen medio mensual de envíos pasó de 750 a 1.400 dispositivos.
“El aumento en el volumen de expediciones en el Simpress Service Center se debe a diversas razones, como el momento de calentamiento del mercado de outsourcing, la eficiencia operativa de la empresa y las capas de servicio agregado a los equipos, como centros de monitoreo y controles de seguridad. La capilaridad de nuestro servicio técnico también contribuyó a los resultados, afirma Georgia Rivellino, directora de Marketing, Productos y Soluciones de Simpress. “Nuestra estrategia es ofrecer soluciones completas y con rapidez, de forma a facilitar al máximo la vida de nuestro cliente. También nos alineamos con las mejores prácticas de sostenibilidad y tenemos un compromiso con la circularidad. "La mejor destinación para un aparato es que vuelva a ser utilizado".
Con más de 700 mil dispositivos en empresas repartidas por todo el país, como Pague Menos, Cobasi, Yamaha, Hermes Pardini, Dasa y Harald,Simpress registró ingresos brutos de 800 millones de reales en el primer semestre de 2024, crecimiento del 12% en relación al mismo período del año anterior. Actualmente, la empresa atiende a las demandas de outsourcing en más de 4,2 mil de los 5,5 mil municipios brasileños, lo que representa el 75% de las ciudades y el 95% de la población del país
Con 60 de las 100 mayores compañías del país como clientes, la solución de outsourcing de Simpress va más allá del alquiler: ofrece gestión completa y entrega de dispositivos personalizados y listos para usar, incluyendo soporte continuo y monitoreo para garantizar el rendimiento óptimo de los equipos. En casos de rotura o robo, la reposición es rápida, minimizando impactos para el cliente. La empresa se destaca por la atención en todo Brasil, con SLA agresivo y soluciones integrales que integran múltiples servicios. Además de eso, la seguridad se prioriza para garantizar una gestión eficiente y proteger el parque de dispositivos
