El Grupo Ótima Digital, una de las cuatro mayores empresas de telecomunicaciones homologadas por la Anatel y broker de las operadoras de telefonía en Brasil, se ha destacado en la protección contra fraudes en mensajes de texto. Con el envío diario de más de 25 millones de comunicaciones (SMS y RCS), la empresa invirtió en una solución robusta capaz de filtrar el 98% de los mensajes maliciosos, garantizando la seguridad de los usuarios
La estrategia de seguridad del Grupo Ótima Digital implica un enfoque de múltiples capas que combina prácticas rigurosas de autenticación y cifrado. Estas medidas han sido fundamentales para reducir drásticamente la incidencia de estafas por SMS, una práctica delictiva que busca engañar a las víctimas y extraer información sensible. Según el 17º Anuario Brasileño de Seguridad Pública, se registraron en promedio 208 ocurrencias por hora de este tipo de crimen el año pasado
Fábio Manastarla Ferreira, especialista en seguridad del Grupo Ótima Digital, destaca la adopción del principio de "seguridad por diseño". "Aquí en Ótima Digital, no se habilita ningún nuevo servidor sin que las plantillas y aplicaciones de seguridad estén aplicadas, afirma Ferreira. Este método proactivo protege contra amenazas conocidas y se adapta para defender contra nuevos tipos de ataques
La autenticación doble, o de dos factores, es una medida fundamental adoptada por todos los servicios del Grupo. Esta capa extra de seguridad garantiza que, incluso si un criminal obtiene el nombre de usuario y la contraseña de un cliente, él aún necesitará un segundo factor — generalmente un código enviado por SMS o un token de autenticación — para acceder a la cuenta. "Con esta llave, que parece pequeña, ya evitas el 98% de las fraudes, destaca Ferreira
Todas las comunicaciones entre el Grupo Ótima Digital y sus grandes socios, como operadoras, Google y Meta, son cifradas. La criptografía se aplica tanto en los canales de envío de SMS como en otras formas de comunicación digital, manteniendo los datos de los usuarios seguros y privados, protegiéndolos de interceptaciones maliciosas, afirma Ferreira
Ferreira también destaca la importancia de la infraestructura de control de borde avanzado, conocida como BGP (Protocolo de Puerta de Enlace Fronteriza), que ayuda a gestionar los paquetes de datos enrutados y entregados, minimizando las posibilidades de ataques e interceptaciones
A pesar de los avances tecnológicos, Ferreira alerta sobre la importancia de la educación del consumidor. Él sugiere que los usuarios verifiquen siempre la autenticidad de los sitios y de los mensajes que reciben, especialmente cuando contienen enlaces externos. Es necesario prestar atención a los enlaces que se reciben!”, concluye
