La Samsung lanzó el programa1 “Renova Contigo“, que permite a los consumidores la compra de accesorios, piezas para reparaciones y soluciones simples para la renovación de diferentes productos de forma totalmente autónoma, alineándose al programa de auto-reparación de teléfonos inteligentes ⁇Repara Contigo“, lanzado en 2024. Disponible a partir de hoy (26), el nuevo programa de Samsung integra la experiencia ⁇ do it yourself ⁇ (hágalo usted mismo), ofreciendo más una opción a los consumidores de resolver necesidades cotidianas.
En la práctica, es posible adquirir, por ejemplo, sólo un auricular en caso el usuario haya perdido un lado, un nuevo control remoto para la TV, un filtro de refrigerador y hasta dispensers para jabón de máquinas de lavar, evitando el cambio del producto completo. Así, además de permitir la solución de pequeñas reparaciones sin necesidad de recurrir a la asistencia técnica, el nuevo programa ayuda a aumentar la vida útil de los productos, con piezas originales de Samsung, garantizando la compatibilidad de las piezas, además de contribuir a el consumo más sostenible.
En total, son 148 ítems disponibles en el programa. Ellos pueden ser adquiridos directamente entienda online de Samsung.
Smart Xperience
La acción forma parte del concepto de atención al clienteSamsung Smart Xperience, que ofrece una experiencia completa y personalizada a los consumidores, integrando tecnología, conveniencia y soporte especializado. Hacer clicaquípara saber más sobre los accesorios y piezas disponibles en el programa.
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