Con la llegada de la alta temporada entre fin y principio de año, los riesgos de seguridad para los viajeros aumentan. Una investigación reciente realizada porNorton, marca de ciberseguridad de laGen™, reveló que cuatro de cada cinco (83%) de los brasileños fueron víctimas de un fraude al reservar un viaje en las vacaciones. En total, El 8% de los brasileños entrevistados informaron haber detectado este tipo de fraude en algún momento
Entre las modalidades de fraude más comunes están: descuentos y ofertas falsas de viajes (41%); agencias de viaje falsas (33%); sitios de reservas fraudulentos (29%);el malvertising (14%); y el phishing (11%). El impacto económico también es significativo: el 90% de las víctimas informaron haber perdido dinero. La pérdida media entre las víctimas fue de R$ 2.375,98, siendo la mayor registrada de R$ 25.000,00
Los riesgos no terminan al llegar al destino. Durante el viaje, El 8% de los encuestados que cayeron en estafas al reservar viajes de vacaciones enfrentaron problemas como: compromiso de información de tarjetas de crédito o bancarias (37%); golpe de alquiler de coches (29%); golpes en plataformas como Airbnb y hoteles (27%) y las acomodaciones inadecuadas (17%). Además de eso, El 14% tuvo sus dispositivos hackeados o comprometidos en redes Wi-Fi públicas
Otro factor que agrava estos riesgos es el uso excesivo y descuidado de las redes sociales durante las vacaciones. De acuerdo con la investigación, 6 de cada 10 encuestados (60%) compartieron demasiada información en las redes sociales durante las vacaciones. Específicamente, El 37% publicó fotos de sus destinos de viaje y el 32% etiquetó a otras personas en las publicaciones de vacaciones sin pedir permiso. De la misma manera, 3 de cada 10 (31%) marcaron su ubicación actual, El 20% reveló sus planes de viaje en las redes sociales y el 14% publicó una foto de su pasaje (avión, tren o autobús – como nombre, fecha de nacimiento, entre otras
Iskander Sanchez-Rola, Director de Innovación de Norton, recomienda que los viajeros tomen precauciones para evitar caer en estafas, durante temporadas altas. Entre los consejos del especialista están
- Verificar la autenticidad de ofertas, servicios y vendedoresantes de realizar transacciones
- Compartir experiencias de vacaciones en las redes sociales solo después del viaje y evitar publicar información en tiempo real
- No comparta datos personalesde documentos de viaje
- Utilice una VPNpara protegerse al usar redes Wi-Fi públicas
Con estas medidas de seguridad, Norton busca concienciar a los usuarios sobre los riesgos asociados a los viajes durante las temporadas altas, incentivando prácticas responsables para disfrutar de las vacaciones con seguridad
Metodología
El estudio se realizó en línea en Brasil por Dynata en nombre de Gen, entre los días 2 y 11 de septiembre de 2024, con 1.000 adultos mayores de 18 años
