Datos recientes del Banco Central muestran que, en el primer semestre de 2024, el método de pago Pix tuvo más de 28 mil millones de transacciones, el equivalente a más de R$ 11 billones transaccionados. Estas cifras refuerzan cuánto se ha vuelto esencial la plataforma en el país, facilitando tanto la vida de los usuarios – que ya no pagan más tasas para transferir dinero – cuánto para los comerciantes, que tienen cargos menores que las máquinas de tarjeta, por ejemplo
Nathan Marion, gerente general de Yuno, orquestadora global de pagos, señala que la razón del gran éxito de la plataforma va más allá del ahorro en comisiones bancarias. "El Pix es un método muy práctico", que permite hacer una transacción con pocos clics directamente desde el celular. El dinero cae en la cuenta del beneficiario instantáneamente, sin la necesidad de esperar varios días hábiles como en otras modalidades. Por esos motivos, su uso es incentivado por los comerciantes, que conceden precios especiales a quienes opten por el método, apunta
Tanto eso es verdad que un estudio reciente de Cielo mostró que, no comercio electrónico, el Pix ya ha superado a la tarjeta de crédito como el método favorito de los usuarios, siendo el más utilizado por alrededor del 67% de las personas. “El mismo estudio muestra que, mientras el 92% de los minoristas ven un aumento en la utilización de Pix, el dinero en efectivo ha ido perdiendo tracción, con el 80% de los comerciantes diciendo que su uso ha disminuido bastante, puntuación Nathan Marion
Para el ejecutivo, la tendencia es que el Pix esté cada vez más fuerte en el país, que ha sido uno de los líderes globales en la utilización de métodos A2A (cuenta a cuenta, o cuentas la cuenta, en la traducción al portugués. "Además de estos datos del Banco Central y de Cielo", el estudio The Global Payment Report, de Worldpay, mostró que la modalidad tiene capacidad de alcanzar la mitad del valor transaccionado en los PDVs en Brasil hasta 2027, explica
Ejemplificando el porqué de esta propensión, Marion habla sobre nuevas modalidades de Pix, que está dispuesto a dominar también el mercado de compras a plazos. Además de la transferencia estándar, que ya es un éxito, hay el Pix Garantido, que puede abarcar parte del mercado hoy dominado por la tarjeta de crédito, ya que un estudio de Serasa Experian señala que el 71% de los consumidores suelen fraccionar sus compras siempre que es posible. Este nuevo servicio, además de ventajoso para quienes no tienen límite de crédito en el banco, aún se puede evitar gastos con anuidades
El mercado de compras recurrentes, como servicios de suscripción y streaming, también pueden ser englobados por el Pix. Eso es porque está previsto, para el final de este año, el lanzamiento del Pix Automático, modalidad que permite la programación de diversas cuentas a través de la plataforma. "Datos de un estudio de Fiserv ya nos muestran que la Generación Z está dispuesta a abandonar la tarjeta de crédito en pagos de cuentas como luz y agua (32%)", o entonces en transacciones recurrentes de suscripciones (19%). El Pix Automático puede llegar a estas personas, moviendo la economía en diferentes sectores, pues más servicios pasarán a ser pagados por la plataforma, como, por ejemplo, la programación de facturas de gas y luz y también otros fines como mensualidades escolares y hasta parcelaciones de consorcio, puntuación Nathan Marion
De esta manera, la herramienta también ayuda a que más personas formen parte del sistema financiero nacional, pues la facilidad en su uso y su versatilidad abarcan incluso a aquellos individuos con poca familiaridad con servicios bancarios. De acuerdo con el Banco Central, el Pix contribuyó a la inclusión financiera de más de 71 millones de brasileños, siendo los estados con menos agencias bancarias físicas los que más utilizan la plataforma, explica el ejecutivo
Con cerca de tres años de existencia, el Pix alcanzó recientemente su récord de operaciones, llegando a 224 millones de transacciones en un solo día. En 2023, fue el medio de pago más popular de Brasil, con casi 43 mil millones de operaciones, un crecimiento del 75% en relación al año anterior, de acuerdo con datos de la Federación Brasileña de Bancos (Febraban). "Con tal penetración en el mercado brasileño y facilidad en su uso", podemos afirmar que estos números tienden a aumentar cada vez más, convirtiendo el Pix en la opción favorita del brasileño en cualquier transacción, finaliza Marion
