El inicio de la jornada laboral de un nuevo colaborador es un momento importante tanto para la empresa como para quien asume un nuevo desafío profesional. Además de involucrar emociones como ansiedad y entusiasmo por comenzar en una nueva empresa, es también una etapa decisiva para construir una conexión emocional y crear bases sólidas para el compromiso del colaborador a largo plazo
De acuerdo a Gisele Pedroso, fundadora de la Agencia Bloga, empresa especializada en Endomarketing y Felicidad Corporativa, un proceso de incorporación, término en inglés que significa embarcar y define la integración de un nuevo colaborador en la empresa, va más allá de una simple presentación
Un onboarding bien estructurado no es solo un momento para exponer las políticas de la empresa y llenar documentos. Se trata de crear experiencias inolvidables que marquen positivamente el inicio de una nueva etapa profesional. Se trata de una actividad estratégica para las empresas que desean retener talentos y fortalecer la cultura organizacional, explica
Según la ejecutiva, las investigaciones demuestran que un onboarding eficaz aumenta la retención de nuevos colaboradores en hasta un 82% y eleva su productividad en más de un 70%. Los estudios muestran que los primeros 90 días son cruciales para determinar si el colaborador continuará en la empresa. El onboarding es un momento que contribuye a la motivación y el compromiso del colaborador, una vez que refuerza su papel en la empresa y crea un sentido de pertenencia desde el principio. De este modo, los colaboradores se vuelven más comprometidos y alineados con los objetivos de la organización desde el primer día de trabajo.”
Curva de aprendizaje
Para Gisele, en el competitivo mercado laboral actual, proporcionar una experiencia de onboarding memorable es un diferencial competitivo para las empresas. "En el corto plazo", esa estrategia acelera la curva de aprendizaje, permitiendo que el colaborador contribuya más rápidamente a los objetivos del equipo. A largo plazo, reduce la rotación, pues crea una experiencia inicial positiva que ayuda al colaborador a sentirse valorado, completa
El papel del marketing interno
El endomarketing es esencial para crear una comunicación interna alineada y atractiva durante la incorporación. Él asegura que los mensajes clave sobre cultura, valores y beneficios sean transmitidos de forma clara y creativa. También promueve acciones como campañas de bienvenida, eventos de integración y materiales visuales que refuerzan el sentido de pertenencia
Algunas acciones son esenciales para transformar el primer día del colaborador en una experiencia memorable. En el Bloga, proponemos a nuestros clientes una preparación previa para garantizar que todos los recursos necesarios estén listos incluso antes de que el colaborador llegue. En el primer día, idealizamos actividades acogedoras, como un desayuno de bienvenida y un recorrido por la empresa. La presentación de la cultura corporativa se realiza a través de talleres, vídeos o interacciones con los líderes, que explican los valores, misión y visión de la empresa. Por fin, es importante tener un seguimiento continuo, garantizando que el colaborador esté preparado para sus responsabilidades, que tus dudas sean aclaradas y tu progreso sea evaluado, comenta
Prácticas innovadoras
Según Gisele, las estrategias de endomarketing para un onboarding personalizado con prácticas innovadoras. "Las actividades van desde la presentación de la historia de la empresa con gafas de realidad virtual", hasta kits de bienvenida que incluyen artículos como libros inspiradores, tarjetas firmadas por el equipo y materiales exclusivos de la empresa. La gamificación también se está utilizando como una forma de crear desafíos y recompensas para los nuevos colaboradores, haciendo el aprendizaje más divertido, resalta
Día de incorporación
La fundadora de Bloga destaca también que algunas empresas están implementando el Onboarding Day, un día especial para recibir a los nuevos colaboradores, con talleres, charlas y momentos de relajación. "La integración con el equipo se puede realizar con dinámicas o eventos informales", como horas felices. Además de eso, algunas empresas adoptan programas de mentoría o camaradería, designando a un colega experimentado para guiar al nuevo colaborador. Las empresas también utilizan plataformas interactivas para seguir el progreso y ofrecer apoyo durante los primeros meses, concluye
