En un movimiento para fortalecer la seguridad del PIX, el Banco Central (Bacen) anunció el 6 de marzo una serie de ajustes en las reglas del sistema de pagos instantáneos. Mucho ya se ha dicho sobre los cambios en sí, como la exigencia de alineación entre el nombre registrado en el PIX y el registrado en la Receita Federal. Sin embargo, hay matices e impactos prácticos que merecen atención especial. Esas modificaciones, aunque están principalmente orientadas a dificultar fraudes, traen implicaciones que pueden afectar el día a día de usuarios y empresas.
Alex Tábor, CEO dePagos de atún, fintech líder en orquestación en Brasil, destaca que los cambios son un paso importante para combatir fraudes cada vez más sofisticadas. Imagina un escenario en el que un estafador invade el WhatsApp de un familiar tuyo y pide un pago a través de PIX. Si el nombre que aparezca en la transacción es idéntico al de su pariente, la posibilidad de que caigas en la estafa es mucho mayor, explica. La nueva exigencia de que el nombre del titular de la cuenta sea igual al registrado en la Agencia Tributaria busca precisamente reducir este tipo de fraude. Sin embargo, Tabor alerta: “Esto significa que los bancos y fintechs tendrán que hacer una segunda verificación en los registros. Si su nombre está incompleto o con errores de ortografía, necesitarás corregirlo con la institución financiera.”
Claves aleatorias y correos electrónicos: ¿qué cambia en la práctica??
Otro cambio que puede impactar directamente a los usuarios es laprohibición de cambios en información vinculada a claves aleatorias. Ahora, si una persona o empresa quiere actualizar datos asociados a una clave de este tipo, será necesario excluirla y crear una nueva. "Esta medida puede parecer burocrática", pero es esencial para evitar que los defraudadores exploten brechas en el sistema, comenta Tabor.
Además de eso, las claves PIX del tipo correo electrónico ya no podrán cambiar de titularidad. Esto significa que, si pierdes el acceso a una cuenta de correo electrónico vinculada a una clave PIX, lo recomendado es excluirla inmediatamente. “Esta es una medida preventiva para evitar que correos electrónicos desactivados o olvidados sean utilizados de forma maliciosa”, dice Tabor.
Situación catastral irregular: ¿qué pasa con las claves PIX??
Uno de los cambios menos comentados, pero igualmente relevante, es la determinación del BC para que las claves PIX de personas y empresas con situación catastral irregular en la Receita Federal sean excluidas. Esto incluye CPFs con estado suspendido, cancelado o nulo, y los CNPJs con situación catastral suspendida, inapta, bajada o nula. Sin embargo, Tabor aclara que deudas con la Receita no impedirán el uso del PIX. "Entidades con deudas continuarán pudiendo usar sus claves normalmente". La medida busca bloquear solo los casos en los que hay irregularidades catastrales graves.”
Un gancho diferente: la evolución del PIX y el papel del usuario
Mientras los cambios refuerzan la seguridad del sistema, ellas también destacan la importancia de la participación activa de los usuarios en el mantenimiento de sus datos. “El PIX está en constante evolución, y el Banco Central ha hecho un trabajo ejemplar para identificar fraudes y ajustar las reglas, afirma Tabor. “Pero los usuarios también necesitan hacer su parte, verificando regularmente si sus datos están actualizados y alineados con los registros oficiales.”
Para quienes tienen dudas sobre la situación catastral, la recomendación es acceder a los sitios deIngresos Federalesy verificar la información del CPF o CNPJ. “Esta es una práctica simple, pero que puede evitar trastornos futuros, dice Tabor.
Las nuevas reglas del PIX representan un avance significativo en la lucha contra fraudes, pero también traen responsabilidades adicionales para usuarios e instituciones financieras. Mientras el Banco Central continúa monitoreando y ajustando el sistema, la colaboración de todos los involucrados será crucial para mantener el PIX como un medio de pago seguro y confiable. Como destaca Tabor: “La seguridad digital es un esfuerzo colectivo. Cada pequeño ajuste contribuye a un ecosistema más robusto y menos vulnerable a golpes.”
