Si aún no conoces el cargo de Gestor de Inteligencia Artificial, es hora de familiarizarse, pues llegó al mercado brasileño para quedarse y está ganando cada vez más protagonismo en las empresas que buscan no solo seguir, pero anticiparse a la revolución digital. El principal desafío de este profesional? Conectar la IA al negocio, aplicando tecnologías que parecen futuristas, pero que ya son una realidad
Cuando se aplica bien, la IA puede transformar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y gestionan sus procesos internos; y con la ayuda de un gestor de IA, la implementación eficaz y el uso estratégico de esta tecnología está garantizado
Según una investigación realizada por McKinsey, actualmente, El 72% de las empresas en todo el mundo adoptan tecnologías de Inteligencia Artificial (IA), un aumento en relación al 55% registrado en el año anterior. Además de eso, El 65% de las organizaciones aumentaron sus presupuestos destinados a la IA, reflejando la importancia de esta tecnología en el entorno corporativo
Para Mateus Miranda, CIO del Grupo IRRAH, grupo de tecnología especializado en soluciones para el sector minorista, con el avance de la innovación en todo el mundo en los últimos años, El Gestor de Inteligencia Artificial se convierte en la pieza clave para las empresas en esta nueva realidad. "Él es el responsable de transformar las herramientas de IA en soluciones prácticas", conectando tecnología con el cliente de manera que generen resultados reales. E, claro, este profesional también estará siempre atento a lo que está sucediendo en el mercado global para garantizar que la empresa no se quede atrás, reflejos
Según él, un Gestor de Inteligencia Artificial domina herramientas de IA y otras tecnologías como Machine Learning, IoT (Internet de las Cosas), chatbots y asistentes virtuales, además de tener conocimiento de procesamiento de lenguaje natural (NLP), visión por computadora, automatización de procesos robóticos (RPA), es decir, muchas soluciones capaces de dar una mano a profesionales de sectores como el financiero, de RRHH y atención al cliente, los cuales generalmente tienen muchas tareas repetitivas.
Más que gestionar la tecnología en sí, él actúa como un facilitador, garantizando que las soluciones de IA se integren de manera eficiente en las operaciones de la empresa, pero sin perder el enfoque en el valor humano. Él será el responsable de coordinar la aplicación de la IA en áreas clave, como atención al cliente, marketing y ventas, pero siempre con una mirada atenta para no sustituir la empatía, la visión estratégica y la capacidad de adaptación humana, di
Él aún destaca que “su función será optimizar la relación entre tecnología y personas, con la IA apoyando las operaciones, pero dejando las decisiones más críticas, que involucran el contexto humano y las matices del mercado, en manos de los gestores
Origen
Esta profesión tuvo origen en EE. UU., impulsada por el crecimiento acelerado de la IA en grandes corporaciones de tecnología, como Google, Microsoft y Amazon. La demanda por profesionales especializados surgió a medida que estas empresas percibieron la necesidad de integrar inteligencia artificial a las estrategias de negocios, creando soluciones más eficientes y personalizadas. Hoy, se estima que el mercado global de IA alcance un valor de $1,8 billones hasta 2030, con un crecimiento anual promedio del 37,3%, según datos de laBain & CompañíayGoldman Sachs.
Un informe del Foro Económico Mundial indica que, hasta 2025, el mercado laboral global necesitará 97 millones de nuevos empleos relacionados con la IA.
“El aumento en la automatización, la necesidad de análisis de datos a gran escala y la búsqueda de eficiencia operativa estimulan esta demanda, y aquellos que invierten en habilidades en Machine Learning y Ciencia de Datos encuentran un escenario prometedor, subraya
En Brasil, la demanda por profesionales de IA debe crecer un 150% este año, según una investigación de la Asociación Brasileña de Empresas de Software (ABES), impulsada por la creciente adopción de IA en las empresas, la necesidad de desarrollar nuevas tecnologías y aplicaciones de IA y por el aumento de la complejidad de los sistemas de IA.
Profesionales brasileños a la vanguardia
A pesar de los desafíos, Brasil se destaca en América Latina en el campo de la Inteligencia Artificial: es el mayor consumidor de la tecnología, de acuerdo con una investigación de IDC, y ocupa la 12ª posición en el ranking global de desarrollo de IA, según el informe del Foro Económico Mundial.
Estos números muestran la importancia de la IA en el mercado brasileño y la necesidad de profesionales capacitados para atender a las demandas de este sector en expansión
Otro estudio, realizado por el Servicio Nacional de Aprendizaje Industrial (SENAI), reveló que, de enero a noviembre de 2023, 12.156 estudiantes buscaron cursos relacionados con la IA, representando un aumento del 246% en relación al período anterior. El SENAI destaca que Brasil necesitará calificar 9,6 millones de personas en ocupaciones industriales hasta 2025, con más de 470 mil vacantes en el sector de tecnología de la información, impulsadas por el ascenso de la IA
Y si la demanda está en aumento, la remuneración también sigue esta tendencia. De acuerdo con una investigación realizada por la Universidad de Oxford, los profesionales con habilidades en Inteligencia Artificial pueden recibir ofertas de salarios hasta un 40% más altos que aquellos que no dominan la tecnología
De observador a implementador de nuevas tendencias en IA
En los últimos años, la inteligencia artificial ha revolucionado diversos sectores alrededor del mundo, transformando la forma en que las empresas operan y se relacionan con sus clientes. Los Estados Unidos son, sin duda, los mayores impulsores de esta revolución. Sin embargo, las soluciones de IA que surgen por allí ganan fuerza aquí rápidamente, impulsado por líderes visionarios que saben identificar y adaptar estas innovaciones al contexto nacional. Un ejemplo destacado de esta tendencia es la actuación de Luiza Trajano, empresaria reconocida y presidenta de Magazine Luiza, que se ha destacado en la implementación de nuevas tecnologías en el comercio minorista brasileño
" aunque muchos la consideren una líder 'adelantada a su tiempo' ", el secreto de su éxito es precisamente el hecho de traer tendencias que ya están en práctica en otros mercados, como el americano, y ejecutarlas con maestría en Brasil. "Luiza no solo se inspira en lo que está sucediendo en el exterior", sino que también implementa estas innovaciones de manera eficaz y adaptada a la realidad brasileña, creando un modelo de éxito, destaca Miranda.
Esta iniciativa, tan importante para que los negocios se destaquen en un mundo cada vez más innovador, hace esencial el trabajo del Gestor de Inteligencia Artificial. "Este profesional va a apoyar a la empresa con soluciones innovadoras", estando siempre atento a las tendencias del mercado, di
Sin embargo, El Gestor de IA estará más que simplemente alineado con las últimas novedades. Por estar ligado a los números generados por la empresa de forma inteligente, él tiene la capacidad única de transformar datos en acciones estratégicas con precisión. "La función del gestor de IA", en este escenario, es exactamente esta: transformar datos en insights que guían estrategias y decisiones, acercando cada vez más la empresa de las necesidades del cliente, de forma ágil y eficiente.”
