En un mercado en expansión globalmente, un Koin, fintech especializada en simplificar el comercio digital, invertirá cerca de R$ 30 millones para avanzar en sus soluciones de antifraude en Brasil y en América Latina en 2025. Impulsada por el aumento de las transacciones digitales y por la sofisticación de los intentos de fraude, una fintech quiere ampliar su portafolio y traer nuevas tecnologías para garantizar transacciones cada vez más seguras en el e-commerce
Nuestro objetivo es que los comerciantes tengan acceso a soluciones de antifraude de calidad con funcionalidades como biometría y 3DS, protocolo de autenticación de comercio electrónico, que aumenta la seguridad de la transacción y genera una mejor experiencia de compra, para prevenir pérdidas en compras en línea, explica Dieter Spangenberg, Jefe de Pagos y Fraude
Desarrollada para prevenir fraudes en transacciones de comercio electrónico y maximizar las tasas de conversión de ventas, la solución de Koin utiliza inteligencia artificial y machine learning para analizar transacciones en tiempo real, identificando patrones sospechosos y comportamientos fraudulentos
Estudios indican que, solo en los primeros nueve meses de 2023, se evitaron pérdidas de R$ 41,4 mil millones en el país gracias a herramientas de autenticación y prevención de fraudes. Según elInforme global sobre pagos y fraude en el comercio electrónico, de 2024, los minoristas en América Latina gastan casi el doble de la media global para gestionar fraudes de pago (19% frente a 11%), en especial las PYMEs con facturación entre US$ 50 mil y US$ 5 millones en ventas anuales de comercio electrónico
Para el consumidor, la falta de seguridad al momento de comprar por internet también trae perjuicios. Un estudio reciente de la propia Koin sobre el escenario de estafas y fraudes virtuales, mostró que la vulnerabilidad de los consumidores sigue siendo una amenaza. De acuerdo con la investigación, 62,4% de los brasileños han sufrido algún intento de golpe virtual, la mayoría de ellas (41,8%) en sitios de compra
Por eso, la evolución de la oferta en antifraude es esencial para simplificar las transacciones y proporcionar una experiencia de compra más fácil para los consumidores de los socios de la marca. “Somos líderes en Argentina y estamos creciendo de forma consistente en Brasil, con la oferta de herramientas esenciales para garantizar la seguridad de los consumidores y proteger a las empresas contra fraudes financieros, destaca Spangenberg
Una ópera Koin en Brasil, Argentina, Colombia, México, Perú, Uruguay y Chile, y ya cuenta con clientes importantes como Decolar y Jetsmart, Nike, Frávega, Indrive, Simmons, Clickbus y Reebok, ayudando a ofrecer soluciones de pago seguras y flexibles en diversos países
Concéntrese en las transacciones en la aplicación Koin
En paralelo, una fintech apuesta en las transacciones a través de su propia app. Desde que fue lanzado, hace poco más de un año, la app ya ha superado 1,5 millones de descargas y viene con un ritmo de crecimiento mensual superior al 50% en el volumen de transacciones. Según Lucas Iván González, Director de Producto y Director Comercial de la Compañía, El 60% de las operaciones diarias de Koin provienen de la aplicación, que ha sido cada vez más utilizado por los consumidores a la hora de buscar crédito para comprar a plazos en sus tiendas favoritas
"Con la diversidad de medios de pago", además de los beneficios proporcionados para el consumidor en nuestra app, esperamos triplicar el volumen de transacciones en 2025, destaca al ejecutivo.
En 2025, Koin pretende consolidar su actuación en BNPL con la diversificación cada vez mayor de segmentos, como turismo, educación, vestimenta, cosméticos, deportes y mascotas. De acuerdo con el ejecutivo de la fintech, el objetivo es ampliar la democratización del crédito para nuevas áreas de consumo en Brasil
El refuerzo continuo de la cartera de clientes, sumado al crecimiento de la aplicación y la expansión de soluciones antifraude, Koin pretende consolidarse como protagonista en la inclusión financiera digital. Nuestro objetivo es trazar un camino sólido para liderar el mercado de antifraude en América Latina y BNPL en Brasil, desarrollando productos y asociaciones que traigan accesibilidad y flexibilidad a los comercios y consumidores, completa González
