Durante los cinco días de Carnaval, del 1 al 5 de marzo, a Serasa Experian, primera y mayor datatech de Brasil, estima la ocurrencia de 182.154 intentos de fraude involucrando documentos, información personal y dispositivos móviles. En caso de que tengan éxito, esas diligencias podrían generar una pérdida de R$ 1.019.699.175,48 para consumidores y empresas. El período festivo, marcado por el alto volumen de transacciones, es uno de los más críticos para golpes, volviendo esencial la adopción de medidas preventivas más rigurosas.
"En períodos de gran movimiento económico", como el Carnaval, los criminales aprovechan el aumento de las transacciones para aplicar diversos tipos de estafas. Con la digitalización de los pagos y la popularización de las billeteras digitales, las tentativas de fraude han crecido significativamente. Tanto los consumidores como las empresas deben redoblar la atención para evitar pérdidas financieras. La mejor defensa contra estos crímenes es adoptar prácticas seguras y mantenerse informado. Con tecnologías de seguridad y concienciación, es posible minimizar estos impactos negativos durante la fiesta, alerta al Director de Autenticación y Prevención de Fraudes de Serasa Experian, Caio Rocha
De acuerdo con el Indicador de Intentos de Fraude, divulgado mensualmente por datatech, se registró un intento de fraude cada 2,4 segundos en marzo de 2024. El mes también fue el primero del año en superar 1 millón de intentos de fraude, evidenciando la intensificación de la actividad criminal en el período
A continuación se ofrecen algunos consejos esenciales para los consumidores:
• Garantizar que sus documentos, los celulares y las tarjetas estén bien guardados y seguros, con contraseñas fuertes para el acceso a las aplicaciones
• No proporcionar contraseñas ni códigos de acceso fuera del sitio del banco o de la aplicación
• Tener cuidado con las tarjetas en compras presenciales, evitando el cambio al realizar pagos en bares, restaurantes y vendedores ambulantes
• Siempre verifica la tarjeta después de la transacción y protege la contraseña al ingresarla
• Mantener la seguridad del celular con biometría y autenticación en dos pasos
• Verificar la reputación de tiendas y sitios antes de realizar cualquier compra, y proporcionar su información personal y datos de tarjeta solo si está seguro de que se trata de un entorno seguro
• Desconfiar de ofertas con descuentos muy altos o que exigen pagos anticipados
• Tener cuidado con los enlaces compartidos en grupos de mensajes de redes sociales o SMS
• No prestar ni vender tus datos
• No hacer transferencias a amigos o familiares sin confirmar por llamada o en persona que realmente se trata de la persona en cuestión, pues, el contacto de la persona puede haber sido clonado o falsificado
• Crear contraseñas seguras y actualizarlas con frecuencia
• Monitore su CPF con frecuencia para asegurarse de que no ha sido víctima de ningún fraude de Pix
• Utilizar solo formas de pago seguras y activar la autenticación en dos pasos siempre que sea posible
Para las empresas, las recomendaciones son
• En un entorno empresarial cada vez más digital e interconectado, donde las fraudes evolucionan y se amplían rápidamente, invertir en tecnologías de prevención de fraudes en capas para proteger la integridad y la seguridad de las operaciones de su empresa
• Garantizar la calidad y la veracidad de los datos de las soluciones de prevención del fraude a partir de soluciones que se mejoren constantemente ante los cambios y amenazas de los fraudes
• Entender profundamente el perfil de su usuario y buscar constantemente minimizar puntos de fricción en su viaje digital, garantizando una experiencia fluida y sin comprometer la seguridad
• Utilizar la prevención del fraude como una palanca para generar ingresos, implementando una orquestación inteligente de soluciones que maximice la seguridad, reduce pérdidas y permite una experiencia de compra más ágil y confiable para el cliente
Metodología
Serasa Experian estimó el riesgo de fraudes en el Carnaval de 2025 a partir de los datos del mismo período de 2024, cuando ocurrió un intento de fraude cada 2,4 segundos
