Con la llegada del Carnaval, gran parte de los fiesteros ven en las tiendas online una alternativa para comprar sus disfraces, realizar reservas en hoteles o incluso adquirir pasajes para aprovechar el feriado prolongado. De acuerdo con una encuesta realizada porConfederación Nacional del Comercio de Bienes, Servicios y Turismo (CNC), el feriado debe mover más de 12 mil millones de reales y, si la estimación se concreta, las actividades económicas relacionadas con el período alcanzarán un volumen financiero 2,1% superior al de 2024.
Con esta proyección, las empresas deben prestar atención al riesgo de fraudes durante este período, una vez que la cantidad de transacciones financieras crece de forma exponencial y aumenta las posibilidades de pérdidas significativas en la facturación. Para hacer frente a estos desafíos, es necesario adoptar estrategias de optimización y facilitación de transacciones financieras, para que el control sobre los pagos realizados y recibidos esté asegurado y que sus clientes tengan una experiencia de compra sencilla, objetiva y, principalmente, segura a lo largo del proceso de compra. Otroestudio realizado por ClearSalemostró que, en 2024, existía la estimación de que los golpistas pudieran lucrar hasta R$ 10,6 millones con fraudes en línea. Lo que indica que, este año, la alerta debe ser recuperada.
Se han desarrollado algunas soluciones para ayudar a los profesionales no solo en esta época del año, pero en todo el cronograma de operaciones de estos emprendedores. Un importante ejemplo de esto está en las herramientas deorquestación de pagos, a través de las cuales es posible reunir, en una sola interfaz, todos los medios de pago habilitados dentro de cada establecimiento. El recurso crea un impacto positivo en el proceso de compra, sobre todo por actuar de forma inteligente e integrada para identificar y bloquear comportamientos sospechosos de compra
Su implementación permite la creación de listas personalizadas de usuarios, que ayudan a reconocer y reducir los riesgos de actividad fraudulenta con el bloqueo de pagos realizados por usuarios específicos y la autorización de pagos de origen confiable, dispensando la necesidad de triagens y garantizando una experiencia personalizable para los comerciantes . Además de eso, la orquestación de pagos viabiliza la creación y gestión de reglas de velocidad en transacciones adaptadas a cada modelo de negocio, lo que ayuda a reducir devoluciones y costos operativos
Para Walter Campos, Gerente General de Yuno, la principal plataforma de orquestación de pagos del mundo, el uso de esta tecnología durante las fiestas de Carnaval puede representar un parteaguas para los comerciantes, comerciantes y prestadores de servicio. "Las tecnologías como esta permiten que las empresas asuman el control total de las estrategias de seguridad operativa y que puedan orquestar una serie de socios de prevención de fraudes", garantizando que aumenten sus tasas de conversión mientras reducen los riesgos durante las transacciones, destaca al ejecutivo
Felizmente, la experiencia adquirida con ediciones anteriores del Carnaval nos permite invertir y disfrutar de estos recursos con más facilidad y de forma más simple y personalizada. Aún no es posible asegurar que los intentos de fraude serán eliminados o reducidos a corto plazo, pero la aplicación de tecnologías como la orquestación de pagos ofrece la total capacidad de evitar que la mayor parte de estos fraudes se concreten en una época estratégica para las ventas en línea
