La startup baiana Recicla Lead CRM consiguió un aporte financiero en negociaciones con Bravo3, un fondo de inversión especializado en apalancar recursos para negocios emergentes. La inversión ronda los R$ 3 millones para expandir las operaciones comerciales de concesionarios y revendedores de automóviles, aumentar ventas y poder generar otros beneficios para las tiendas
El proyecto piloto, implementado en más de 60 tiendas y concesionarios, presentó un crecimiento de hasta el 30% en la facturación de estas empresas participantes. A partir de ahí comenzó la expansión a más de 3.500 tiendas de coches en todos los estados de Brasil. Ahora comienzan las negociaciones para la entrada en México, Colombia y Portugal
La inversión prevé que Recicla Lead CRM invierta los recursos en otros segmentos en crecimiento, como el mercado de mascotas, de productos y servicios para animales de compañía. Cerca de 3 mil tiendas de mascotas contarán con la herramienta, con el desarrollo de nuevas funcionalidades e integraciones
Recicla Lead CRM es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) con automatización de marketing y F&I. (F&I es la sigla para Financiero y Seguro, que en español significa financiamiento y seguro, que además de rescatar potenciales clientes abandonados, transforma en negocios y aumenta exponencialmente la facturación de las tiendas
La Bravo3 es dirigida por el CEO Daniel Bento, ex-presidente de Decolar, que actuó como asesor presentando al inversor Luiz Sacramento, fundador y ex-CEO de Pinpag, empresa de soluciones de medios de pago, que decidió apostar las fichas en Recicla Lead. "Inmediatamente después de ser presentado al proyecto", me encanté con las posibilidades de tener un verdadero hub de productos y servicios destinados al mercado automotriz, donde ya había actuado por Pinpag en años anteriores. El principio de utilizar asociaciones estratégicas, que agregan valor al producto, así como la calidad y el conocimiento de los demás inversores, fueron fundamentales en mi decisión de ser parte de este equipo de éxito
Bento afirma: “Tengo una gran experiencia con startups, ahí ofrecemos ayudar en algunas orientaciones y yo entré, conozco poco el mercado de automóviles, pero estamos hablando de un segmento altamente pulverizado, poco profesionalizado, a pesar de que los vendedores de coches son altamente especializados en lo que hacen, pero tienen pocos conocimientos de herramientas técnicas, para poder mejorar las ventas, es un segmento necesitado, que mueve mucho dinero y por tener un volumen muy grande de transacciones acaba permitiendo que las personas lo hagan a su manera, sin mucha dinámica
Según Bento, “queremos ayudar exactamente a este comercio desprovisto de tecnología y conocimiento para operar en igualdad de condiciones con los grandes competidores del mercado. Este es el mayor desafío de Recicla Lead, es hacer que el pequeño comercio sea capaz de competir con las grandes cadenas de venta de automóviles, todo este proceso organizado es lo que entendemos que ellos necesitan, el vendedor no necesita convertir todo, pero necesita tener un socio tecnológico que lo ayude a enfrentar los grandes y convertirá mucho más que solo la buena labia de vendedor
Él afirma que "el comercio minorista necesita saber que puede controlar de una manera mejor", ser más eficiente en la atención a su cliente, aunque sea el padre, la madre y el hijo, actuando como vendedores del pequeño comerciante. Es usar la tecnología a su favor, para resolver los problemas de tu segmento
Daniel Bento lleva 9 años en Alemania y desde allí controla los negocios de Bravo3, está atento al mercado de innovación y ve que eventuales negocios pueden crecer exponencialmente y ahí selecciona las startups en las que la empresa invertirá. Él es especialista en Estrategias de Negocios e Innovación por The Wharton School y ha trabajado en Braspag. Hoy hay participación en una empresa que tiene sede en Suiza, se llama Transfero Group y tiene otra llamada Octuspay, que tiene sede en Fort Lauderdale, Estados Unidos, pero la mayor parte de los negocios actuales están en Brasil, incluyendo Starfusion, Onfly, ETS, Startgi e Konduto
Con toda la experiencia en negocios de turismo y medios de pago, él evalúa que los problemas que enfrentan los segmentos son similares en grado de dificultad, los desafíos son estratégicos. "Mi negocio es fortalecer al emprendedor", para que él pueda transformar su idea en un negocio exitoso. “El emprendedor tiene que atacar el dolor que descubre”
Dirigida inicialmente al sector automotriz, la solución, que ya ha demostrado resultados significativos en un proyecto piloto en concesionarios, llega ahora con la promesa de optimizar procesos de ventas e impulsar la facturación de concesionarios multimarca en todo el país. La plataforma ya se está utilizando en un proyecto piloto en algunas concesionarias de la marca Audi
En la dirección de la empresa Recicla Lead CRM está el CEO Daniel Carvalho Cruz, que tiene la experiencia de participar en el proyecto de crecimiento de Ifood, en que fue uno de los responsables por la implementación del sistema, entre otras startups en más de 14 países de América del Sur y Central. Él evidencia el gusto por el trabajo con marcas emergentes. Utilizamos las mismas técnicas para ayudar en la expansión de estos negocios. Trabajamos para el pequeño negocio con la misma energía
