En un escenario de negocios cada vez más competitivo y dinámico, los medios y grandes empresas enfrentan el desafío de optimizar sus estrategias de ventas para garantizar un crecimiento sostenible y superar la competencia. Max Bavaresco, fundador y CEO de SONNE Educación, una consultoría especializada en planificación estratégica, enumera cinco pasos esenciales para impulsar las ventas de estas empresas, enfocando en aspectos como propuesta de valor, posicionamiento mercadológico y experiencia del cliente
1. Desarrolla una Propuesta de Valor Clara y Única
Según Bavaresco, la propuesta de valor es el núcleo de cualquier estrategia de ventas eficaz. Las empresas exitosas logran articular de manera clara y objetiva lo que las hace únicas y cómo sus productos o servicios resuelven problemas específicos de los clientes. "Por qué alguien debería comprar su producto o servicio en lugar de lo que ofrece su competidor directo"?”, cuestiona al especialista
2. Define un Posicionamiento de Mercado Consistente
Otro punto crucial es mantener un posicionamiento de mercado claro y consistente. Esto implica una combinación de variables que pueden variar según el contexto, público y canal. “El precio debe ser consistente. No se puede ser el más barato y el más caro al mismo tiempo. Es necesario igualar el precio con los diferenciales de sus productos y servicios, explica Bavaresco
3. Marketing Integrado, Ventas, Identidad y Gestión
Para Bavaresco, la integración entre marketing, ventas, identidad y gestión son fundamentales. Comunicación, equipo, gestión y marca necesitan operar en sinfonía. Si alguna de estas asignaturas falla, la otra no se puede compensar, afirma. Destaca la importancia de cumplir con lo que la marca promete, resumido en la frase: “haciendo que su marca entregue lo que promete.”
4. Enfócate en el Cliente y en la Experiencia
La experiencia del cliente debe ser una prioridad. Sé correcto y asume tus errores, resuelve el problema y supera las expectativas que tú mismo generaste. Incluso con toda la evolución empresarial, nada supera las cosas básicas bien hechas, aconseja Bavaresco. Esto incluye desde la entrega del producto hasta la resolución de quejas
5. Adopte Metodología, Medición y Disciplina
Por fin, Bavaresco destaca la importancia de una ejecución organizada y disciplinada. "La estrategia necesita ser organizada", con procesos claros para garantizar que todos comprendan sus responsabilidades, objetivos y metas. Recoger datos, realizar ajustes y comprender que todo comienza de nuevo cada día es esencial para el éxito a largo plazo, observa
Conclusión
Max Bavaresco destaca que impulsar las ventas en medianas y grandes empresas requiere un enfoque estratégico y multifacético. "Al adoptar un análisis profundo del mercado", refinar la propuesta de valor, invertir en la capacitación del equipo, utilizar tecnología avanzada y alinear marketing y ventas, las empresas pueden crear una base sólida para el crecimiento sostenible. La capacidad de adaptarse a los cambios e innovar constantemente también es esencial para mantener la competitividad, concluye el estratega
Con estas directrices, los medios y grandes empresas pueden transformar sus operaciones de ventas, garantizando no solo la supervivencia, sino también el crecimiento robusto en un mercado altamente competitivo
