Las billeteras digitales son la principal opción de pago de las personas en el comercio electrónico, y en el último año, representaron el 50% de los gastos globales (> US$ 3,1 billón) y 30% del gasto global en puntos de venta (> US$ 10,8 billones. Aún como el método de pago que más crece en el mundo, hasta 2027 las billeteras digitales deberán representar más de 25 billones de dólares en valor transaccionado globalmente (49%) en el comercio electrónico y en los puntos de venta. La información es del nuevo estudio realizado por Worldpay, LLC ®, líder global en soluciones de medios de pago, el “Informe Global de Pagos 2024”
El informe está en su 9ª edición y presenta un mapeo de 40 mercados que representan el 88% del PIB (Producto Interno Bruto) global. Desarrollado en 5 regiones del mundo, el estudio destaca no solo el actual escenario de los medios de pago en todo el mundo, pero también aborda proyecciones para los próximos cuatro años
"Con un crecimiento exponencial", las billeteras digitales ya se han convertido en el medio de pago preferido en Asia, Europa y América del Norte. Hasta 2027, este método deberá liderar los pagos en e-commerce en todas las regiones del mundo”, afirma Juan Pablo D'Antiochia, Vicepresidente Senior de Worldpay para América Latina
- Comercio electrónico: US$ 3,1 billón
- Punto de Venta: US$ 10,8 billones
- Un total de 14 billones de dólares estadounidenses
Pronóstico de crecimiento de las billeteras digitales entre 2023 y 2027:
- Comercio electrónico: 15% CAGR (Tasa de crecimiento anual compuesta)
- Punto de venta: 16 % CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta)
Pero, ¿qué son las billeteras digitales?
Las billeteras digitales son aplicaciones que almacenan de forma segura las credenciales de pago, permitiendo que los consumidores paguen por bienes y servicios en el comercio electrónico y en las tiendas físicas de forma sencilla, rápida y segura. La clasificación de Worldpay incluye ampliamente billeteras digitales de paso que facilitan transacciones con tarjeta, carteras de valor almacenado y carteras de dinero móvil, e incluye marcas globales como Alipay, Apple Pay, Google Pay,M-Pesa y PayPal, así como billeteras digitales locales y regionales. En 2023, las billeteras digitales representaron el 50% del gasto global en e-com (> US$ 3,1 billón) y el 30% del gasto global en PDVs (> US$ 10,8 billones
América Latina – Destacados en medios de pago
Argentina lidera la región en pagos de comercio electrónico con las billeteras digitales – casi el doble de transacciones de Brasil; y el dinero en efectivo es el método más utilizado en los puntos de venta. En el último año, El 31% de las transacciones de comercio electrónico se realizaron por este medio en Argentina. En Brasil, el número es del 16%
Chile tiene uno de los índices más bajos de personas no bancarizadas en América Latina, con el Banco Mundial informando que el 87% de los consumidores chilenos encuestados (2021) que tenían algún tipo de cuenta financiera. Esta fuerte inclusión financiera ayuda a diferenciar al país en el uso de tarjetas de débito – hoy, el principal método de pago en línea (31%) y en PDVs (37%)
· Ya en Colombia, los pagos “A2A” (Cuenta a Cuenta) representaron el 25% del valor del comercio electrónico en 2023, y deben crecer un 20% CAGR entre 2023-2027
· En México, la previsión de crecimiento del A2A, del 19% CAGR de 2023-27, vería la participación de este medio de pago aumentar del 6% al 8% de los gastos en línea, dependiendo de la elección del consumidor en un mercado históricamente muy estable
· El Banco Central de México, Banxico, está intentando por segunda vez crear un sistema de pagos en tiempo real exitoso, enfocado en el consumidor
· Em março/2023, el Banxico lanzó el DiMo (Dinero Móvil), un servicio de A2A que funciona en el SPEI, el sistema de liquidación bruta en tiempo real de México. DiMo tiene una experiencia de usuario mejorada y, aunque la participación de los bancos no sea obligatoria, los principales bancos y proveedores de servicios financieros del país parecen entusiasmados con el nuevo esquema. Mientras CoDi usaba códigos QR, el DiMo se basa en números de teléfono
Global – Destacados
Las carteras digitales lideran el comercio electrónico en Europa en general, y en cinco mercados (Dinamarca, Alemania, Italia, España y Reino Unido. Representando el 30% del valor transaccionado en el e-commerce en 2023, deberán crecer un 17% CAGR hasta 2027, cuando representarán alrededor del 40% del valor del comercio electrónico
La adopción de billeteras digitales se está acelerando en los puntos de venta en Europa
· Las tarjetas de débito son abrumadoramente preferidas por los europeos en el PDV y representan el 41% del valor transaccionado en los PDV en toda Europa en 2023 – más de 2,7 billones de dólares (casi el doble de la participación de las tarjetas de crédito, 21%)
