En el escenario actual, donde la tecnología permea todos los aspectos de la vida cotidiana, el sector de salud no podría quedarse atrás. A Poli Digital, una startup innovadora con sede en Goiás, está liderando esta transformación con soluciones que automatizan procesos operativos a través de WhatsApp, beneficiando clínicas, hospitales, farmacias y consultorios odontológicos
El problema del olvido de citas médicas, un inconveniente común tanto para pacientes como para profesionales de la salud, inspiró la creación de la empresa. A partir de una experiencia con una red de clínicas en Goiânia, los fundadores se dieron cuenta de la necesidad de optimizar el proceso de confirmación de citas, que consumía gran parte del tiempo de los atendentes
La solución desarrollada por Poli Digital va más allá del simple recordatorio de consultas. La plataforma permite la programación de citas médicas, impulsando la facturación y la fidelización de los pacientes. Para farmacias, la tecnología permite la creación de campañas promocionales personalizadas, basadas en el historial de compras de cada cliente
Guilherme Pessoa, Supervisor de Operaciones de Poli Digital, destaca el creciente interés de las empresas de salud en adoptar soluciones digitales para mejorar el cuidado e impulsar sus operaciones comerciales. Él enfatiza que la conveniencia y la accesibilidad de los servicios son fundamentales para la satisfacción de los clientes y el éxito de los negocios en este sector
La eficacia del enfoque de Poli Digital es evidenciada por datos impresionantes: el contacto con un lead en el primer minuto puede aumentar la efectividad de una venta en casi 400%. Esto es particularmente relevante en el área de la salud, donde la rapidez en la resolución de problemas es crucial
Alberto Jr., CEO de Poli Digital, resalta que la tecnología de relación con el cliente no sólo mejora la eficiencia operativa, pero también es esencial para el éxito de los negocios, permitiendo un enfoque más ágil, personalizada y basada en datos
A medida que el sector de la salud continúa evolucionando, soluciones innovadoras como las ofrecidas por Poli Digital están convirtiéndose cada vez más indispensables, prometiendo un futuro donde la atención al paciente es más eficiente, personalizado y tecnológicamente avanzado
