Una Meta, empresa propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp, implementó su inteligencia artificial (IA) en el mensajero instantáneo, ampliando las funcionalidades de la aplicación. La tecnología, que ya estaba disponible en otros países desde abril de 2024, tardó un poco más en llegar a Brasil debido a imposiciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD)
La IA de WhatsApp se basa en modelos de lenguaje avanzados, como LLaMA (sigla para Modelo de Lenguaje Grande Meta IA), entrenados con grandes cantidades de datos textuales para entender y generar lenguaje natural de manera eficaz. "La IA de Meta es capaz de responder a preguntas", dar recomendaciones, investigar noticias sobre temas de nuestro interés en la web sin salir de la app y generar imágenes y pequeños gifs para compartir, explica Pierre dos Santos, Analista de IA de Leste Telecom
Sin embargo, la herramienta aún está en fase Beta, por eso contiene muchos errores en su utilización. Esto se mejorará con el tiempo, y la IA podría incluso tener su modo de utilización revisado, pues tiene muchas oportunidades para la adición de nuevos servicios, incluidos los relacionados con la accesibilidad, complementa
Chica buena o villana? Depende del uso
Con tantos debates sobre el uso de inteligencia artificial, que ya ha sido comprobada estar detrás de prácticas como noticias falsas y deepfake, muchas personas se sienten temerosas al tener la IA de Meta disponible en WhatsApp, sin siquiera la posibilidad de desactivar la función. Meta informó que el contenido de las conversaciones con la IA podrá ser utilizado para entrenar los algoritmos de inteligencia artificial, pero no asocia este contenido a información personal de los usuarios, tranquiliza a Pierre
A pesar de no haber divulgado públicamente cómo se utilizarán los datos para la segmentación de anuncios, además del enfoque en el entrenamiento de la IA, puede ser que el uso continuo de la herramienta genere impacto en la recepción de anuncios y publicidades a largo plazo. La recolección de datos, que es una práctica común en el mercado de tecnología, puede ser utilizada para la personalización de anuncios, segmentación de público y previsión de comportamiento, por ejemplo
Sin embargo, mi expectativa es que Meta priorice la privacidad y el consentimiento del usuario, utilizando la IA de forma ética y transparente para beneficiar tanto a los usuarios como a los anunciantes en consonancia con nuestra legislación, opina el analista
Aunque la tecnología no tenga acceso a conversaciones privadas en WhatsApp y los datos de los usuarios sigan protegidos por la encriptación del mensajero, de acuerdo con la documentación de la IA, los mensajes compartidos con la herramienta pueden ser utilizados para proporcionar respuestas relevantes para ti o para mejorar esta tecnología. Por lo tanto, no envíes mensajes que contengan información que no quieras compartir con la IA. Al menos, podemos eliminar los mensajes enviados a la IA escribiendo /reset-all-ais en la conversación, anunciar
Usa con moderación
Pierre también dice que la IA es una herramienta poderosa que puede ser útil en varios contextos. Sin embargo, es esencial usar con responsabilidad y cuidado, siempre pensando en la seguridad y privacidad de los datos personales. Para eso, él comparte algunos consejos básicos, sin embargo valiosas
- Usa la IA como una herramienta auxiliar, no como un sustituto para el pensamiento crítico
- Utiliza la IA para tareas que consideras seguras y sin riesgo para tu privacidad, evitando compartir información personal o confidencial con la IA en la conversación
- Evita usar la IA para tomar decisiones importantes
- Investiga solo temas de interés general, evitando temas sensibles o controvertidos
"Es verdad que, cada día, cada vez es más difícil identificar si un contenido fue generado por IA, pero hay algunas señales que pueden ayudarte a desconfiar: fuente desconocida o dudosa; contenido muy bueno para ser verdad; ausencia de información sobre la autoría; lenguaje artificial; contenido genérico y sin originalidad; y falta de emoción y subjetividad, concluyó el especialista
