Los líderes empresariales tienen un papel crítico en el funcionamiento de las empresas. En este escenario,la IA no es solo una herramienta de automatización, pero un catalizador de cambios. Estudios de McKinsey indican que las empresas que adoptan la IA de forma estratégica crecen hasta un 50% más rápido que los competidores que resisten el cambio. PwC estima que la IA añadirá 15 mil millones de dólares,7 billones a la economía global hasta 2030. Por eso, es necesario entender los impactos de la IA en la cultura organizacional y anticipar disrupciones
Daniel Kahneman, ganador del Nobel de Economía, demostró en sus estudios sobre sesgo cognitivo que resistimos a lo nuevo por instinto de autopreservación, incluso cuando los beneficios son evidentes. Antonio Damasio, renombrado neurocientífico, explica que decisiones son impulsadas por emociones antes incluso de que la razón actúe. Si no hay una requalificación en los liderazgos para comprender estos mecanismos, el miedo al cambio será nuestro mayor enemigo
El uso de la Inteligencia Artificial está transformando industrias, desafiando modelos de gestión y redefiniendo la propia esencia del trabajo. No basta entender IA, es necesario comprender cómo liderar en un mundo donde las máquinas amplían la capacidad decisoria de los humanos. Estudios en neurociencia conductual indican que el miedo al cambio activa áreas del cerebro relacionadas con el instinto de supervivencia, mientras la curiosidad y el aprendizaje continuo activan el córtex prefrontal, responsable del pensamiento estratégico
En el pasado, el liderazgo significaba tener conocimiento y tomar decisiones basadas en la experiencia y la intuición. Hoy, significa saber interpretar datos, identificar patrones invisibles al ojo humano y, principalmente, garantizar que la tecnología sea una aliada de la estrategia empresarial, y no un sustituto de la inteligencia humana. El verdadero valor de la IA está en hacer que su empresa sea más eficiente, con excelencia y sin pérdida de tiempo en procesos operativos que podrían ser automatizados, explica Evandro Lopes, especialista en Neurociencia y CEO de SLComm
Empresas como Amazon y Google ya han demostrado que la IA no es un diferencial, pero una necesidad. En Amazon, con la integración la IA fue posible programar los algoritmos de IA para analizar el comportamiento de los consumidores y ofrecer recomendaciones personalizadas. Ya Google, a través de su RankBrain, logró clasificar resultados de búsqueda y entender la intención del usuario.Por otro lado, Kodak y Blockbuster son ejemplos de organizaciones que ignoraron señales de disrupción y pagaron el precio de la estancación
La IA no se trata de apilar tecnologías, más de entender procesos, identificar cuellos de botella y redefinir flujos para integrar más inteligencia a la capacidad humana. El verdadero valor de la IA está en hacer que su empresa sea más eficiente, con excelencia y sin pérdida de tiempo en procesos operativos que podrían ser automatizados.
