El Anjuss, tienda de streetwear, lanzó un nuevo e-commerce con una navegación simplificada, diseño moderno y nuevas tecnologías
Según Leandro Guerra, coordinador de e-commerce de la marca, el objetivo es preparar a la empresa para un nuevo nivel del comercio digital
“En los próximos años, nuestro objetivo es alcanzar un crecimiento exponencial y aumentar la relevancia del e-commerce en los resultados de la compañía. Nuestra diferencia con respecto a las tiendas físicas es la ausencia de limitaciones de espacio físico o geográfico. Podemos atender simultáneamente a numerosos clientes de diferentes regiones de Brasil, 24 horas al día, 7 días a la semana, comenta el coordinador
La preocupación de Anjuss por la experiencia del consumidor en línea sigue una tendencia comprobada por los números. Según datos de Abcomm (Asociación Brasileña de Comercio Electrónico),la facturación del e-commerce en Brasil en 2023 fue de R$ 185,7 mil millones, con Ticket Medio de R$ 470,00 (un crecimiento del 2% en relación al año anterior), 395 millones de pedidos y 87,8 millones de consumidores virtuales
La expectativa sigue en alta para el comercio electrónico en 2024. Según proyecciones de Abcomm Forecast, la facturación de las tiendas virtuales en Brasil debe superar los 200 mil millones, con un ticket medio de casi R$ 500,00 y más de 90 millones de compradores virtuales.
El departamento de comercio electrónico deAnunciaciónes responsable de la gestión y operación de las ventas en línea de la empresa. Sus principales funciones incluyen el desarrollo y mantenimiento del sitio de ventas, garantizando una navegación fácil y segura para los usuarios. Además de eso, este departamento se encarga de la gestión de productos, desde el registro y actualización de información hasta el análisis de rendimiento de ventas y es responsable de la atención al cliente, incluyendo soporte y gestión de reclamaciones
