El mercado de belleza y cosméticos en Brasil ha registrado un crecimiento significativo, con un aumento de 5,8% en las ventas en 2023, según datos de la Asociación Brasileña de la Industria de Higiene Personal, Perfumaria y Cosméticos (ABIHPEC). La previsión es que el sector alcance US$33,14 mil millones en 2024, con una expansión esperada de US$44,03 mil millones hasta 2029, de acuerdo con un estudio de Mordor Intelligence.
Impulsada por el momento positivo de este mercado e inspirada por valores de salud integral y transparencia, en 2008 Alva fue fundada para ofrecer productos de cuidado personal naturales, teniendo como fundamentos la pureza, calidad, practicidad y responsabilidad. Aunque tenía diferencias claras en relación con las demás marcas del mercado, el año pasado enfrentaba grandes desafíos en el comercio en línea, por formar parte de una categoría altamente competitiva, en que grandes jugadores dominaban todo el espacio
Para potenciar tus resultados en la plataforma, Alva decidió buscar una agencia especializada en Retail Media, estrategia de publicidad que promueve productos de forma dirigida dentro de los marketplaces, con el objetivo de aumentar las ventas directamente donde se realizan las compras. Fue así como eligió ProfitlogiQ, agencia de Retail Media especializada en optimización a través de la inteligencia artificial.
"La asociación con ProfitlogiQ fue un parteaguas para Alva". Logramos implementar estrategias 360° que no solo aumentaron nuestra visibilidad, sino que también nos ayudaron a alcanzar nuevos clientes y fidelizar a los existentes,"afirma Alexandre Luz, CFO de Alva
La estrategia diseñada estaba enfocada en aumentar el conocimiento de la marca, adquisición de nuevos usuarios y preparación para estacionalidades importantes como el Black Friday. "Alva tenía un gran potencial de crecimiento que fue desbloqueado", fuimos mucho más allá del nicho en el que inicialmente la marca operaba. Esto solo fue posible a través de la implementación de estrategias específicas de Retail Media. Nuestro objetivo fue no solo hacer crecer las ventas, pero también asegurar que la marca tuviera un retorno sobre la inversión significativo, destaca Alexandra Avelar, Country Manager de Brasil en ProfitlogiQ
Los resultados fueron impresionantes. Comparando el período previo, de agosto de 2023, con noviembre de 2023, durante el Black Friday, Alva vio sus ventas aumentar 56 veces y el número de pedidos crecer 70 veces. En el período de la acción, la marca se destacó como la más vendida de la categoría de desodorantes, compitiendo directamente con grandes compañías tradicionales del mercado. Registró además un aumento de 22 veces en las ventas del producto y un ROAS (Retorno sobre Inversiones en Anuncios) del 183%. Además de eso, el costo por conversión se redujo en un 53%, demostrando la eficacia de las estrategias adoptadas. En la prime week (semana importante de promociones de Amazon), los resultados ya han superado el Black Friday de 2023, la marca nuevamente se posicionó en la liderazgo de la categoría, que muestran que la marca aún tiene un largo camino de crecimiento
Con base en estos resultados, Alva planea seguir expandiendo sus operaciones de Retail Media. La empresa ya se está preparando para iniciar campañas con Amazon DSP y prevé lanzamientos de nuevas líneas de productos, incluyendo una infantil y otra de protección solar. Este año, Alva aprovechará nuevamente la estacionalidad del Black Friday, con expectativas aún más agresivas.
“El éxito que hemos alcanzado hasta ahora es solo el comienzo. Estamos emocionados de explorar nuevas oportunidades y continuar creciendo en el retail media con el apoyo de ProfitlogiQ, concluyó Alexandre Luz
