A Altenburgo, empresa tradicional de Santa Catarina con más de 100 años de historia, anunció el lanzamiento de su nueva plataforma de comercio electrónico. La compañía espera que esta innovación aumente su capacidad de ventas hasta tres veces, impactando positivamente la experiencia de los clientes, proveedores y socios de la marca
El nuevo sitio ofrece una experiencia de compra integrada entre canales físicos y digitales, con recursos como búsqueda inteligente y páginas de productos personalizadas. Un destacado de la plataforma es el área interactiva de almohadas, donde los consumidores pueden encontrar el producto ideal a través de filtros personalizados
Tiago Altenburg, presidente de la empresa, resalta la importancia del e-commerce como vitrina de la marca: “Mejorar nuestro comercio electrónico significa tener la capacidad de atender a un número aún mayor de consumidores y presentar a Altenburg de forma más innovadora”
Fabrício Juvêncio, gerente de retail, destaca que los beneficios van más allá de la relación con los clientes, optimizando operaciones y procesos en toda la cadena de valor
Para implementar la nueva plataforma, Altenburg eligió los servicios de VTEX, una reconocida empresa de soluciones de comercio digital. El proyecto tardó seis meses en completarse, involucrando a un equipo multidisciplinario y pasando por rigurosas pruebas de calidad
La empresa planea continuar su proceso de omnicanalidad, con futuras implementaciones como el comercio en vivo, listas de boda personalizables y un sistema integrado entre tiendas monomarca y franquicias
Estamos comprometidos a mantener nuestra trayectoria de legado e innovación, estando siempre a la vanguardia en el mercado, concluye Tiago Altenburg, reforzando el compromiso de la empresa con el futuro y la innovación continua
