Un estudio reciente realizado porMcKinseyreveló un dato sorprendente: el 72% de las empresas globales ya ha adoptado la Inteligencia Artificial (IA). Pero, En Brasil, el optimismo es aún mayor, con el 62% de las empresas planeando aumentar sus inversiones en IA en 2025, según SAP. La pregunta que queda es: ¿su empresa está entre ellas
Las investigaciones muestran que Brasil es el país más optimista de América Latina en relación con el potencial de la IA en el entorno laboral. La mayoría de las empresas brasileñas ve la IA de forma positiva, con un 52% teniendo una percepción totalmente favorable y un 27% con reservas
Un ejemplo es el comercio minorista,la IA está revolucionando el proceso de compra, personalizando experiencias y optimizando procesos. Con un asistente de IA personalizado, las empresas pueden tener acceso a datos en tiempo real, informes personalizados e até previsiones de ventas
Personalización con IA: la nueva era de la experiencia del cliente
La personalización con IA está transformando la forma en que las empresas se conectan con sus clientes. A través del análisis de datos y el aprendizaje del comportamiento del usuario, la IA permite crear experiencias altamente personalizadas, desde recomendaciones de productos hasta mensajes personalizados
De acuerdo con el informe reciente del IBM Institute for Business Value
- El 71% de los consumidores espera contenido personalizado de las empresas (McKinsey)
- El 67% se siente frustrado con interacciones no personalizadas (McKinsey)
- Las empresas de rápido crecimiento generan un 40% más de ingresos con personalización (IBM)
Con esto podemos notar que la personalización con IA ya no es un diferencial, sino una expectativa de los consumidores. Las empresas que invierten en esta tecnología están un paso adelante en la construcción de relaciones duraderas y en el aumento de los ingresos. La IA permite crear informes dinámicos e intuitivos, facilitando la visualización de datos y la toma de decisiones. Y todo esto en tiempo real, con integración directa a bases de datos y sistemas internos
Tendencias y desafíos de la IA
Avances en IA generativa, la automatización inteligente de procesos y la personalización profunda son algunas de las tendencias que están moldeando el futuro del comercio minorista. Pero también enfrentamos desafíos como la calidad y la precisión de los datos
La IA está transformando el mundo corporativo, y las empresas que inviertan en esta tecnología estarán un paso adelante. Entender cómo esta tecnología puede ser aplicada a su negocio es el primer paso para explorar su potencial. A Mouts TI acompaña de cerca las evoluciones de la IA y puede ayudarte a entender mejor las aplicaciones para los negocios. Con experiencia en Machine Learning, análisis de datos y desarrollo de aplicaciones, ofreciendo soporte completo, desde la implementación hasta el mantenimiento. El principal objetivo es garantizar que la tecnología esté siempre alineada con las metas de negocio y las expectativas de sus clientes
