A medida que las empresas adoptan la IA generativa, las liderazgos deben reflexionar si la capacitación de los colaboradores está acompañando esa evolución. Casi la mitad de los empleadores globales (48%) ya utilizan la IA, pero la falta de talentos con habilidades específicas preocupa al 31% de ellos. Los datos son de Informe de Tendencias 2025de ManpowerGroup, líder mundial en soluciones de fuerza laboral.
A pesar del enfoque en una adopción innovadora, las empresas, muchas veces, falla en la preparación de los profesionales para el uso de herramientas de IA, qué puede contribuir, entre otros factores, para una escasez de talentos en el mercado —el índice en Brasil alcanza el 81%, segundo datos de búsqueda Escasez de Talentostambién de ManpowerGroup.Además de pensar solo en implementar la tecnología, líderes necesitan analizar para qué y cómo la van a usar, y lo que falta para que los colaboradores mejoren sus habilidades.
Eso porque muchas compañías terminan enfocándose en la productividad que la IA puede aportar, sin definir con claridad la intención estratégica del uso. Ella ayuda, sí, en productividad, desde que tenga humanos detrás para llevarla a su máximo potencial. La prueba de ello es que el rendimiento de profesionales capacitados puede aumentar hasta un 40% con la herramienta, en comparación con aquellos que no la utilizan, segundo estudios de la Harvard Business Review, con Boston Consulting Group.
Sin embargo, para Andréa Felgueiras,gerente ejecutiva de marketing para atracción de talentos de ManpowerGroup, los que aún no tienen esa capacitación pueden sentirse abrumados por la demanda de productividad que viene con la IA. La falta de claridad sobre cómo será la adopción de las soluciones, y de preparación de los colaboradores, puede tener un efecto en la salud mental y en la eficiencia de las demandas. Muchos no saben qué es la IA, por lo tanto, no sabrán optimizar el uso. Al mismo tiempo, hay quien sabe, pero no tiene las habilidades suficientes que requiere el puesto. Para evitar esses cenários, las empresas necesitan empezar desde cero, identificando cómo se dará el uso de las herramientas y cuáles son los posibles cuellos de botella y desafíos para ello, tanto en relación a los colaboradores como a la innovación del negocio, comenta.
Para capacitar a los colaboradores a hacer un uso exitoso de los recursos disponibles, es interesante mapear los niveles de conocimiento sobre inteligencia artificial. Así, es posible determinar qué caminos seguir con cada perfil, con cursos introductorios o intensivos. A partir de esto, Se deben recorrer jornadas de aprendizaje para los diferentes niveles y seguir la evolución.
Esta capacitación continua se muestra como el camino para atender la demanda creciente de profesionales capacitados para trabajar con IA y superar la brecha de habilidades existente hoy. Los empleadores necesitan explotarla como una forma de hacer crecer el negocio y contener la escasez de talento.
Tal formación y concienciación sobre IA debe ser un movimiento 360º, en todos los sectores de la compañía, no solo para una parte de ella. Esto incluye a los altos directivos y líderes, que van a tomar la iniciativa y gestionar a los colaboradores; y los reclutadores, que estarán atentos a nuevos talentos y necesitan saber identificar cuáles son las habilidades de IA necesarias, comenta a ejecutiva. Por supuesto que que los profesionales sean curiosos y se dediquen a una capacitación son diferencias importantes, pero en esta carrera por adoptar IA, son las empresas que ocupan el papel de protagonista, complementa.
Estos cambios ayudarán a profesionales y empleadores a no quedar obsoletos frente a la evolución de la IA en el mercado laboral. Al fin, en cinco años, Se crearán 69 millones de nuevos empleos y las habilidades requeridas deberán cambiar en un 50% (en comparación con 2016); solo la IA generativa debe acelerar esa transformación al 68%, apuntan datos del Foro Económico Mundial.
La ejecutiva refuerza que el movimiento va a exigir transformaciones culturales en las empresas, como toda innovación que vino antes y redefinió la forma de trabajar. Es necesario encontrar el equilibrio entre querer innovar y tener un equipo preparado para ello, complementa Andrea
