ELBancario, banco digital completo en servicios financieros y medios de pago, es reconocido como uno de los mejores bancos del mundo por el ranking "World’s Best Banks" de Forbes. En la clasificación realizada por la revista internacional de negocios, finanzas y economía en colaboración con Statista, el banco digital ocupó una vez más el segundo lugar entre los bancos brasileños, al frente de instituciones como Inter e Itaú Unibanco.
Según Alexandre Magnani, CEO de PagBank, el reconocimiento reitera los impactos positivos generados por el compromiso de la compañía en facilitar la vida financiera de personas y negocios, a través de productos y servicios financieros simples, seguros y accesibles para todos. “Somos un banco completo y sólido que atiende a las reales necesidades de los brasileños. Nuestra permanencia en la cima del ranking es otra respuesta positiva de nuestros más de 33 millones de clientes ante las innovaciones y facilidades financieras que ofrecemos, afirma Magnani.
La selección para la composición del ranking se realizó a partir de la participación de más de 50 mil encuestados, abarcando 34 países y 17 idiomas distintos. Entre los 385 bancos reconocidos por Forbes en Estados Unidos, ocho son instituciones brasileñas. Entre los meses de octubre y diciembre de 2024, los entrevistados evaluaron instituciones financieras con las que mantenían cuenta corriente o de ahorros, habían sido clientes en los últimos tres años o conocían a través de experiencias compartidas por familiares y amigos. Todos los bancos mencionados por los entrevistados ante estas clasificaciones fueron analizados por el estudio.
Estas personas pudieron evaluar el nivel de satisfacción con cada institución e indicar la probabilidad de recomendarla a otras personas. También asignaron calificaciones basadas en cinco aspectos principales: confianza, condiciones contractuales (como tarifas y tasas), calidad de la atención (incluyendo el tiempo de espera y la eficiencia de los empleados), desempeño de las plataformas digitales (como facilidad de navegación) y orientación financiera ofrecida. Además de eso, señalaron cuáles de estos criterios consideraban más relevantes, y los pesos asignados a cada categoría se ajustaron de acuerdo con estas preferencias. Entre todos los países participantes, la confiabilidad fue señalada como el factor más relevante en la evaluación de las instituciones financieras, destacándose como prioridad para la mayoría de las personas. Es posible consultar la lista completaaquí
Uno de los mayores bancos digitales del país en número de clientes, PagBank ofrece herramientas para ventas presenciales y en línea, cuenta digital completa para persona física y persona jurídica, además de funcionalidades que contribuyen a la gestión financiera, como Hoja de Pagos. No PagBank, la tarjeta de crédito tiene un límite garantizado y las inversiones se convierten en límite para la propia tarjeta, potencializando las ganancias de los clientes. No PagBank, quien tiene saldo activo e inactivo en el FGTS puede solicitar anticipación, además de ser posible la contratación del Consignado INSS para jubilados y pensionistas directamente a través de la app de PagBank
