En un escenario comercial cada vez más competitivo, las empresas minoristas buscan constantemente maneras de optimizar sus estrategias de comunicación con los clientes. Es en este contexto dinámico que la señalización digital se destaca como una herramienta excepcional para mejorar la comunicación visual en el comercio minorista. "En medio de un mar de opciones de tiendas a disposición de los consumidores", garantizar que la tienda capte y mantenga la atención del cliente es un desafío. La simple presencia de él no garantiza automáticamente que será persuadido a hacer una compra, afirma Edgar Júnior, vicepresidente de Tecnología de Pricefy by Selbettiwww.pricefy.com.br), empresa de referencia que ofrece tecnología para hacer de la comunicación en la tienda una experiencia transformadora para el colaborador y el comprador
Como dice Edgar, una tienda puede ofrecer las mejores ofertas, con precios y condiciones irresistibles, pero si la comunicación de esta promoción no es eficaz, el resultado puede ser frustrante. La señalización digital representa un avance en la esfera de la comunicación visual en el comercio minorista, elevándola a un nuevo nivel. "Utilizando pantallas y paneles digitales", la señalización digital muestra información sobre productos, precios y promociones, de manera similar a los carteles convencionales. Sin embargo, sus capacidades van mucho más allá, ofreciendo una comunicación dinámica y cautivadora, afirma el ejecutivo
Aunque es una presencia notable en otros sectores, como aeropuertos, academias, hoteles y restaurantes, la señalización digital gana espacio en el comercio minorista por su versatilidad. La tecnología permite una forma más dinámica y atractiva de comunicarse con los consumidores. "Mientras los carteles tradicionales exhiben información de manera estática", la señalización digital se presenta de manera visualmente más impactante.Esto no implica en la obsolescencia de los carteles, pero refuerza la importancia de la señalización digital como una herramienta complementaria, afirma
Buenas experiencias para los clientes La señalización digital ha evolucionado para permitir experiencias interactivas, como pantallas táctiles que permiten a los clientes explorar productos, acceder a menús digitales, utilizar sistemas de autoservicio e hasta proporcionar retroalimentación a las tiendas. Y sus beneficios son innumerables
"Entre los desafíos apremiantes de la comunicación visual en el comercio minorista", la actualización de precios y la divulgación ágil de ofertas se destacan. Con la señalización digital, la tarea de crear contenido se vuelve más fácil y flexible. De la concepción a la difusión en los paneles y pantallas digitales, él agrega dinamismo y eficiencia al proceso, dice Edgar Júnior. "Mejorando la eficiencia operativa", la tienda está libre para enfocar su esfuerzo en el cliente.Uno de los grandes triunfos de la señalización digital es su capacidad para optimizar la experiencia del consumidor, completa
Aprovechando el poder de las pantallas digitales, es posible involucrar al cliente de manera diferenciada. Los contenidos interactivos tienen el poder de captar la atención del consumidor de manera más efectiva, fomentando un compromiso real a lo largo de sus jornadas de compra. Además de realizar compras en la tienda, los consumidores son más propensos a desarrollar una percepción positiva y duradera respecto a la marca. “El uso de la señalización digital, por lo tanto, trasciende la mera comunicación visual, convirtiéndose en un vehículo impactante para forjar conexiones duraderas con el público objetivo, dice Edgar
