Facilitar el acceso a tecnología de alta complejidad y brindar mayor seguridad a las transacciones operativas para pequeños y medianos minoristas fueron los principales ingredientes de la receta del éxito deVMpay, plataforma de gestión para pagos en puntos de venta autónomos, de VMtecnologia, que cumple 10 años este año
Como saldo de esta receta innovadora para el mercado brasileño, la plataforma suma actualmente aproximadamente tres mil empresas en su base de datos y más de 21 mil puntos de venta repartidos por todo el país utilizando su sistema. Solo en el último año, más de R$1 mil millones fueron transaccionados por la plataforma. El monto fue impulsado por la consolidación de segmentos de micromercados autónomos, instalados en condominios, y las lavanderías de autoservicio, además de lasmáquinas expendedoras, especialmente de aperitivos y bebidas, que cayeron en el gusto del público brasileño
"Una VMtecnologia", que recientemente fue adquirida por Nayax Ltd. (Nasdaq: NYAX; TASE: A NYAX, plataforma global de pagos y fidelidad, apuesta en la diversificación de sus productos y en la creación de nuevas demandas de mercado. Con una cultura de innovación continua, desarrollamos soluciones y nuevas tecnologías cada vez más avanzadas y, gracias a eso, fomentamos miles de empresas con soluciones end-to-end a un costo accesible, incluyendo hardware, firmware, software, móvil, pagos y conectividad, afirma Luiz Alberto Schwab Jr., CTO de VMtecnologia
En una mirada cuidadosa sobre los 10 años de operación de la plataforma, Schwab Jr. afirma que VMpay contribuyó a mejorar la robustez y la eficiencia operativa de sus clientes, además de la experiencia de uso de miles de usuarios. El producto cuenta con diversas funcionalidades que buscan reducir costos operativos y optimizar la eficiencia del recorrido de operadores y clientes en sus compras, ya sea en establecimientos de autoservicio o en máquinas expendedoras que utilizan la plataforma. "Como ejemplo, podemos destacar nuestra herramienta para la programación de visitas de las verticales de máquina expendedora y micromercado, que automatizan toda la distribución de productos en las tiendas y máquinas de autoservicio de forma eficiente. Otro ejemplo, son los informes analíticos y sintéticos relacionados con la operación, como rupturas y quiebras, reflejos
La marca de una década también rescata desafíos que fueron superados para la consolidación de la plataforma como una herramienta inagotable en el sector de autoservicio en Brasil. "Fidelizar a nuestros clientes con un servicio cada vez más eficiente fue uno de nuestros principales desafíos a partir de 2014". Y conquistar ese resultado, mirando una década de trabajo e innovación, es un certificado sobre la calidad de nuestros servicios, la agilidad de nuestro equipo y la eficiencia de nuestras tecnologías. La innovación y la implementación de mejoras continuas han ido de la mano con nosotros, ayudando a superar desafíos y a mejorar el ambiente de negocios de nuestros clientes, añade
