A Connectly, líder en inteligencia artificial (IA) conversacional para empresas, anuncia una nueva captación de R$ 110 millones, una ronda de Serie B liderada por Alibaba, con la participación de Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (del Grupo Renner), Falabella Ventures y Philippos Kourkoulos Latsis. Fundada en 2020, en el Valle del Silicio, por veteranos de big techs como Facebook, Google, Uber e incluso incluso de NASA, la empresa utiliza modelos propietarios de AI Generativa y ha ayudado minoristas del mundo entero a expandir sus negocios a través de mensajes personalizados, un servicio disponible 24 horas al día
Esta inversión Serie B ocurre después de un año relevante para la historia de Connectly, que incluye su captación Serie A, en octubre de 2023, marcando su entrada en el mercado de EE.UU. Aún en 2023, la empresa lanzó su asistente avanzado de recomendación de productos, aSofía AI, y, como resultado, casi duplicó su ingreso y el cuadro de empleados en el último año. En este contexto, el Brasil despuntó como principal mercado de la empresa, representando alrededor del 40% de su facturación global. Por eso, fue necesario reforzar el te por aquí: actualmente, 24% de sus colaboradores son brasileños. En el país, entre los principales clientes están nombres como Lojas Renner, Puravida, Daki y Farmacias São João. Para 2025, la expectativa es ver su ingreso crecer dos veces, globalmente
La plataforma sin código de Connectly permite que las empresas creen campañas interactivas de forma instantánea y utilicen AI para automatizar conversaciones bidireccionales a escala, tanto potenciales leads, cuanto con clientes leales. Con eso, la tecnología proporciona resultados tangibles para sus clientes, como mayor conversión, mayor implicación de los usuarios, mejora en la satisfacción y fidelidad
Ahora, más que nunca, los clientes buscan interacciones personalizadas con marcas de venta al por menor y e-commerce ⁇, explica Stefanos Loukakos, cofundador y CEO de Connectly. ⁇ Estamos trabajando vigorosamente para llevar la IA conversacional a marcas en todo el mundo, creando interacciones más personalizadas a escala. Ya hemos conquistado mucho en el último año, incluyendo el lanzamiento de la funcionalidad de búsqueda y recomendación de productos con la Sofia AI para e-comercios. El apoyo de Alibaba, uno de los mayores minoristas del planeta, es profundamente impactante para nuestro potencial y nos permitirá seguir invirtiendo en nuestros modelos propietarios y escalar nuestros negocios ⁇, complementa Loukakos
El Alibaba ha buscado firmar alianzas con empresas innovadoras que pavimentan el camino en sus industrias. Fue exactamente este aspecto que observaron en la propuesta y actuación de Connectly, por cuenta de su modelo conversacional impulsado por AI. Por eso, el Alibaba se dice ansioso en seguir el viaje futuro y el impacto de Connectly en marcas alrededor del globo
