En constante evolución en beneficio de los clientes y adaptándose a las necesidades individuales, Amazon acaba de anunciar otra opción de entrega para los brasileños, Los Puntos de Retiro de Amazon. La modalidad permite que los clientes recojan sus pedidos en puntos estratégicos en una variedad de ciudades del país, haciendo aún más conveniente la experiencia de compra enAmazonas.con.br. En lanzamiento, la opción ya cuenta con 532 puntos ubicados en todos los estados de Brasil, incluyendo capitales. Hasta el final del año, la cobertura debe ampliarse a más de tres mil puntos
Pensada para atender a parcela da população brasileira que vive em áreas isoladas, así como consumidores que no están en casa durante el horario comercial o no disponen de una recepción para recibir sus pedidos, la nueva opción de entrega de laAmazonas.con.brofrece mayor flexibilidad de elección y seguridad para que los consumidores puedan retirar sus compras en los Puntos de Retiro de Amazon más cercanos a sus residencias o más convenientes en su rutina, como tiendas, mercados y farmacias que forman parte del programa
Para utilizar la opción de recogida, los clientes deben seleccionar un producto elegible para esta modalidad, Proceder a la "Página del Producto" o al "Carrito" y, a continuación, elegir "Retirada" como método de entrega. El mapa mostrado permitirá la selección de los Puntos de Retiro de Amazon más cercanos a la ubicación o preferencia del cliente. La modalidad se implementa en colaboración con Jadlog, empresa de transporte pionera en el productorecogidaEn Brasil, solución originaria del Grupo Geopost, con estructura capilarizada por todo el país. Sumado a esto, los puntos elegibles pasaron por entrenamientos para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes y mantener el compromiso de Amazon con la excelencia operativa
Con el lanzamiento de los Puntos de Retiro de Amazon, reforzamos nuestro compromiso con la inclusión digital, ampliando las opciones de entrega y ofreciendo aún más practicidad a los consumidores que ya compran en elAmazonas.con.bry a consumidores que podrán experimentar nuestros servicios por primera vez, afirma Mariana Grottera, Directora de Experiencia del Cliente de Amazon Brasil. "En 2025, continuaremos reforzando nuestro compromiso en ampliar aún más la selección de productos y la conveniencia para nuestros clientes en todo Brasil a partir de nuevas tecnologías y con la expansión de nuestra infraestructura logística. Los Puntos de Retiro de Amazon forman parte de esta inversión.”
Desde el lanzamiento de las operaciones minoristas en 2019, Amazon Brasil sigue en crecimiento y hoy ofrece una selección de más de 150 millones de productos en más de 50 categorías, realizando entregas en el 100% de los municipios. Ya son más de 160 polos logísticos operando con tecnología Amazon distribuidos por regiones estratégicas de Norte a Sur del país
Además de la conveniencia en las opciones de entrega, los miembros de Amazon Prime todavía disfrutan de envío gratis y rápido en todo Brasil, sin valor mínimo de compras para millones de artículos elegibles, siendo que más de 1.300 ciudades cuentan con entregas en hasta dos días y en un día para más de 200 ciudades. Los demás clientes pueden disfrutar de envío gratis en compras superiores a R$ 79, considerando productos enviados por Amazon
