Fue impactante, para no decir otra cosa, lo que el ejecutivo Tallis Gomes dijo sobre el trabajo remoto hace un tiempo: “(…es imposible construir cualquier cosa en ese modelo. No seas rehén de un vago que quiere estar holgazaneando en casa. Desafortunadamente, pensamientos como estos reflejan un gran prejuicio que parte del mercado aún carga. Para quienes desempeñan sus actividades de esta manera, es común escuchar burlas insinuando que no hacemos nada o que somos profesionales en enrollar. Quien piensa así está equivocado y te voy a probar por qué
Un primer punto a considerar es cuánto el trabajo remoto beneficia a las personas. Estudio realizado por la Universidad de São Paulo y FIA Business Schoolindica que el 94% de los profesionales que realizan sus actividades de esta manera dicen que su calidad de vida ha mejorado. Esto sucede porque algunos obstáculos vienen de fuera, como las largas horas de desplazamiento de casa a la empresa, una realidad muy cruel principalmente en compañías ubicadas en grandes ciudades como São Paulo y Río de Janeiro. Equilibrio y calidad de vida no significan "enrollo" sino motivación.
Además de eso, trabajar desde casa aún permite más tiempo con la familia, promoviendo una mayor autonomía para equilibrar las vidas profesional y personal. Por esta razón, trabajando sin el cansancio físico y con más tiempo para dedicarse a proyectos personales, los colaboradores terminan más motivados y dispuestos a dar lo mejor de sí en la empresa. Y cómo concluyó unaInvestigación realizada por la consultora Right Management, tras consultar a 30 mil personas de 15 países, las personas motivadas producen un 50% más
Y esto también es corroborado por las empresas, ya que unestudio realizado por EYmostró que el 74% de los empleadores también notaron una mayor eficiencia en los últimos años. Yendo más allá, Brasil es uno de los líderes en el índice mundial de rotación, con datos del Registro General de Personas Ocupadas y Desempleadas (CAGED)señalando que la tasa nacional llega al 56%. Con la adopción del trabajo remoto, ese número tiende a desplomarse, desde una encuesta de Robert Halfmuestra que el 80% de los brasileños desea precisamente un mejor equilibrio entre la vida personal y profesional para sentirse más felices en sus carreras.
DDatos del Informe de Transformación Digital en América Latinaapuntan que las empresas que adoptan el trabajo remoto ven un aumento de productividad del 41% mayor que aquellas que apenas permiten las actividades en casa. Esto sucede porque, no hogar, las personas tienden a trabajar más, lo que beneficia a las compañías. Esto es lo que muestra un estudio del Departamento Nacional de Investigaciones Económicas de Estados Unidos, que atestiguo que los colaboradores que desempeñan sus funciones desde casa acaban trabajando, en promedio, 48 minutos más
Otro punto que vale la pena traer a la discusión es la cuestión de la diversidad y el aumento de oportunidades de empleo para personas que viven lejos de los grandes centros. Cuando lo presencial aún era la tónica, una empresa de São Paulo, por ejemplo, solo contaba con colaboradores que residían en la misma ciudad por cuestión de logística. Con el trabajo remoto, personas de regiones distantes tienen las mismas oportunidades de trabajo en grandes compañías sin, para eso, necesitarán enfrentar un cambio no programado de municipio.
Con eso, se aumenta el intercambio de ideas entre personas de diferentes regiones de Brasil, posibilitando el acceso a culturas distintas que, de paso, colaboran para que el ambiente corporativo sea más inclusivo. Según unEncuesta de McKinseymuestra que hay diversos grupos étnicos, regional y culturalmente tienen un 33% más de probabilidades de obtener mejores resultados, justamente por aumentar la creatividad y la capacidad de resolución de problemas de las empresas. Principalmente en tecnología, tiempos diversos traen más innovación y disrupción
En relación con la cultura organizacional, que muchos alegan ser algo imposible de construir en el trabajo remoto, yo también disiento. El Impulso es el mayor ejemplo de esto. Nacimos hace 14 años y siempre hemos sido 100% remotos. Tenemos una cultura extremadamente fuerte basada en la libertad con responsabilidad. Es posible, sí, construir cultura en lo remoto desde que lo remoto sea la cultura.
Ir contra el trabajo remoto es un retroceso. Liderazgos, como Tallis Gomes, aplican el modelo que consideren ser el mejor modelo para sus negocios, sin embargo, esto no quiere decir que el remoto no funcione. Está más que probado que funciona. Vimos casi 2 años de pandemia. Muchas veces tendemos a culpar el “qué” y no el “cómo”. La productividad haya caído mientras la empresa estaba operando de forma remota tampoco significa que el modelo sea malo. La propia Meta nos muestra eso.
Mark Zuckerberg, en septiembre de 2023, anunció que los empleados de Meta tendrían que decir adiós al teletrabajopara regresar a la oficina. Lo que alegó? Problemas de productividad, afirmando que 2024 sería el “Año de la Eficiencia”. Ahora, en enero de este año, el ejecutivo va a público nuevamente, esta vez para comunicar que la gigante de tecnología hará probablementeLa mayor ola de despidos masivos de su historia. Casi 4 mil empleados serán despedidos. Prácticamente el 5% de su fuerza laboral global. Y cuál es la justificación dada? "Mal desempeño". Es decir, el problema no era el remoto
El problema generalmente está en la gestión. Es necesario entender que modelos diferentes requieren formatos de gestión diferentes. El mayor error está en intentar aplicar la misma manera en que se hacía la gestión del equipo en presencial al modelo remoto. Las rutinas, procesos, flujos, la comunicación, y hasta incluso las herramientas, tiene que ser diferentes. El Impulso no pasó de cero a más de R$ 50 millones en facturación a pesar del remoto, sino gracias a una gestión y cultura fuertes proporcionadas precisamente por el remoto
