Estamos en diciembre, lo que representa oficialmente el final del año, eso no hay dudas. Y aunque hayas logrado salvar 2024 o no, tema que ya he debatido antes, debes haber comenzado a pensar en la planificación para 2025. Lo ideal es que ya haya comenzado, pero independiente de dónde estés en este proceso, te ayudaré con algunos puntos que deberías considerar
Lo primero que te recomiendo hacer puede parecer simple al principio, pero poca gente hace este ejercicio de la forma correcta: aprender de lo que sucedió a lo largo del año que pasó para poder entender de verdad lo que realmente funcionó y sobre todo lo que salió mal. Medio obvio, no es cierto? Sin embargo, lo que más veo son empresas negándose a hacer esto
El hecho es que cuando las personas no se niegan a mirar hacia atrás, hacen esta evaluación de forma rápida y mal hecha. Al fin, piensan que es más fácil dejar que el barco siga su curso. Incluso lo que salió bien termina sin ser aprovechado para consolidar alguna de estas buenas prácticas, solo celebramos y ya. Es decir, perdimos la oportunidad de aprender tanto con lo que funcionó como con lo que definitivamente no funciona
Para saber dónde están los errores, necesitamos conocer los detalles de las ejecuciones, pero sabemos que un gestor, ante tantas tareas, muchas veces no puede estar consciente de absolutamente todo, entonces nada mejor que escuchar la opinión de los colaboradores sobre lo que se ha hecho durante el año, pues están en la primera línea. El equipo necesita estar jugando junto en la construcción de las ideas, de lo contrario, este ya es un punto a ser arreglado
El gran problema es que cuando no nos damos cuenta o peor, no aceptamos que salió mal, acabamos persistiendo en algo que no avanza y probablemente no tiene futuro. Es como si estuviéramos dando puñetazos en una punta de cuchillo. Y comenzar un nuevo año con esa mentalidad no es algo bueno para ti y mucho menos para tu negocio, que necesita de una planificación consistente
Por esta razón, si su empresa aún no utiliza los OKRs – Objetivos y Resultados Clave -, quizás ha llegado el momento perfecto para implementar. Sin embargo, ten cuidado, los OKRs no son solo una hoja de Excel que vas siguiendo y dando uncontrolaren lo que completó. La herramienta requiere una implementación precisa para que realmente funcione
Mira con atención los datos que están disponibles: ¿qué te dicen las métricas?? Por qué ciertas acciones no alcanzaron el resultado esperado? ¿Acaso faltó planificación? Las hipótesis no fueron validadas? El equipo intentó, intentó, pero fue en la dirección equivocada? Son muchas preguntas que pueden surgir en este momento, pero mirar los OKRs bien construidos facilita este trabajo de generar aprendizaje
Por lo tanto, cuando vayas a hacer la planificación para 2025, en lugar de pensar en un único ciclo anual, ten en cuenta repetir este proceso cada trimestre, pues una de las premisas de la herramienta son ciclos cortos, que permiten recalcular la ruta más rápidamente, sin perder de vista el medio y largo plazo. De esta forma, vas a acelerar el proceso de aprendizaje de tu organización y crear un plan más estructurado para el próximo año